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Le coût de la panne

Personne n’est à l’abri des pannes matérielles. Nous en avons tous fait les frais : mail système,
LED clignotante, bip en salle serveurs… Mais pourquoi payer le prix fort pour la réparation, sous prétexte que la pièce détachée… est détachée ?

900  euros le disque dur de 9 Go, cela me paraît un peu exagéré ! J’ai donc décidé de gérer mon stock de pièces détachées comme un portefeuille d’actions boursières. Première règle de base : je suis le cours de chaque élément. Entre la date de sortie du matériel et celle où la gamme change, la courbe est descendante. À cet instant précis, tout ce petit monde passe de la catégorie ” matériel “ à la catégorie ” pièces de rechange “, et les prix sont multipliés par trois. J’achète donc juste avant !Deuxième règle : demander de l’aide à un spécialiste qui me prévient à chaque changement de gamme.Troisième règle : choisir judicieusement les pièces dans lesquelles je vais investir. Le but de l’opération n’est évidemment pas de se transformer en “Surcouf” du serveur et de stocker des matériels que je n’utiliserai jamais en quantité. Inutile de stocker les ventilateurs. En revanche, un disque 7 200 tr/min de 9,1 Go, remplaçable à chaud, peut servir. Cela évite de devoir remplacer les cinq éléments d’une grappe Raid lorsque le disque en question sort du catalogue du constructeur.La fidélité a aussi son intérêt. Elle permet d’acheter deux ou trois disques de secours pour cinq ou six serveurs de la même gamme. J’ai même déjà acheté un serveur entier et neuf à un broker pour un prix équivalent à deux disques durs en pièces détachées ! C’est bien connu, une voiture en pièces détachées coûte quatre fois le prix d’une voiture neuve, et un serveur, c’est bien plus facile à démonter !* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque mardi, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leurs expériences. Cette semaine, Mister Purple.

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M. Purple*