Chaque semaine, 01net. et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet (ADSL et câble), la téléphonie et la télévision. Afin d'établir une comparaison entre les opérateurs, les tests sont réalisés dans des
conditions strictement similaires : même distance au central téléphonique, même qualité de cuivre, même taux d'affaiblissement, etc.
La note globale reflète la qualité technique de chaque FAI : sa capacité à tirer le meilleur parti du réseau, le choix des équipements et leur optimisation, etc. Il ne s'agit pas de restituer la qualité d'accès à Internet de
chacun des foyers français, mais de dégager une tendance générale la plus proche possible de la réalité.