La norme Afnor sur les avis en ligne de clients prête en juillet 2013

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La norme Afnor sur les avis en ligne de clients prête en juillet 2013
 

Le texte doit être publié par l'Afnor le 5 juillet 2013. Il encadrera et fiabilisera le traitement des avis spontanés et des avis sollicités via Internet.