Customer Xperience Suite (CXS) et Open Storage Portal (OSP) sont proposés par l’éditeur d’outils pour les centres d’appels. CXS analyse les contacts avec les clients, puis établit un rapport des habitudes d’achat. OSP convertit les formats d’enregistrement propriétaires en formats standards, et les intègre dans des bases de données CRM. À partir de 70 000 F ht (10 687 ?).
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