Plusieurs utilisateurs de Galaxy S26 Ultra ont signalé l’apparition d’un carré rouge sur l’écran de leur téléphone. Dans tous les cas recensés, ce carré est apparu entre 2 à 3 mois après l’achat de l’appareil. Samsung a été alerté de la situation et a décidé de lancer une enquête pour déterminer l’origine du problème.
Un carré rouge est apparu sur l’écran de certains Galaxy S26 Ultra
Sur Reddit, plusieurs propriétaires de Galaxy S26 Ultra signalent l’apparition d’un carré rouge-rosé sur l’écran de leur smartphone, plusieurs mois après son achat. Il n’est donc pas ici question d’un problème détecté lors du déballage. Dans certains cas, la teinte rouge est à peine visible ou située sur l’un des bords de l’écran. Dans d’autres cas, elle est au centre de l’écran et particulièrement marquée. Un utilisateur de Reddit explique : « c’est très visible lorsque le mode Confidentialité est activé ou avec des couleurs sombres ». Un autre utilisateur précise de son côté : « Ce qui m’inquiète le plus, c’est que son intensité varie d’un appareil à l’autre, ce qui pourrait signifier qu’elle devient plus visible avec le temps ».
Mais comment pourrait-on expliquer ce phénomène ? Nous pourrions penser à des facteurs externes, notamment environnementaux, à un marquage de l’écran OLED ou à un problème de fabrication, mais une autre piste émerge à la lecture des différents témoignages : la fonction Privacy Display. En effet, ce problème a été repéré uniquement sur des Galaxy S26 Ultra, soit le seul téléphone Samsung qui propose cette fonctionnalité. Pour rappel, Privacy Display est une fonctionnalité de confidentialité qui empêche les personnes autour de vous de voir ce qui est affiché à l’écran. Seule la personne qui regarde l’écran de face peut en voir le contenu. Cela est rendu possible par une technologie qui modifie la manière dont la lumière est émise par les pixels afin de limiter les angles de vision. C’est précisément cette modification qui pourrait expliquer l’apparition d’une teinte rouge sur certains écrans. Si vous possédez un Galaxy S26 Ultra, vous pouvez faire un test en affichant un écran blanc, ce qui permettra de faire ressortir le carré rouge, s’il est présent.
Samsung a lancé une enquête pour déterminer l’origine du problème
Selon le média sud-coréen Newsway, Samsung a pris connaissance du problème et a entamé une enquête pour éclaircir la situation. S’agit-il d’un défaut de fabrication limité à certains modèles ou d’un problème directement lié à la fonctionnalité Privacy Display ? Dans tous les cas, l’origine du souci semblant provenir du matériel de l’appareil, une mise à jour logicielle risque de ne rien résoudre. Si Samsung reconnaît un problème lié au matériel, un remplacement de l’appareil ou une réparation de l’écran pourrait être proposé aux personnes concernées. Il reste une autre option : Samsung n’identifie pas le problème (ou ne le reconnaît pas) et considère que les variations de couleur sont des caractéristiques inhérentes aux écrans AMOLED, et non des défauts, comme indiqué dans sa documentation technique. L’entreprise sud-coréenne conseille d’ailleurs à ses clients de régler l’écran sur la teinte de leur choix dans les paramètres.
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Source : Reddit
