Aux grands maux, les grands moyens. Aaron Epstein, un résident californien de 90 ans, était tellement dégoûté du faible débit de son accès Internet qu’il n’a pas hésité à dépenser 10 000 dollars pour publier une lettre ouverte au PDG de son fournisseur d’accès AT&T sur un quart de page du vénérable Wall Street Journal.
« AT&T se voit comme un leader dans les télécommunications. Malheureusement, pour les gens qui vivent à North Hollywood, CA 91607, AT&T est désormais une grande déception », écrit-il dans sa plainte, parue début février.
I mean how upset one must be, over slow home internet speeds, to pay for a personal quarter-page national ad in print @WSJ pic.twitter.com/Zk9umKD0t1
— Raju Narisetti (@raju) February 3, 2021
Cette action, qui a fait le buzz sur les réseaux sociaux, vient de se solder par un succès retentissant. AT&T vient en effet de raccorder la maison de M. Epstein à son réseau fibre. L’abonné, qui ne disposait jusqu’à présent que d’une liaison ADSL de 3 Mbit/s, peut désormais surfer sur le web à très haute vitesse. En effet, il profite désormais d’un débit réel de plus de 300 Mbit/s.
Avant de publier son annonce, Aaron Epstein avait évidemment contacté à plusieurs reprises le service client d’AT&T, pour savoir quand la fibre allait enfin arriver. Mais il s’est toujours fait balader. Comme quoi, la pression médiatique peut parfois accélérer le déploiement.
Source : Ars Technica
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