Déçus de Free Mobile, qu'êtes-vous en droit d'attendre ?

Déçus de Free Mobile, qu'êtes-vous en droit d'attendre ?
 

Quelle est votre marge de manoeuvre si vous êtes insatisfait de votre opérateur mobile ? Nous avons posé la question à Benjamin Douriez du magazine 60 Millions de consommateurs.