Compaq lance à son tour un service d'accès gratuit à Internet
Compaq France inaugure cette semaine CompaqNet, fournisseur d'accès pour les PME et le grand public, sans abonnement.
Compaq a ouvert des services équivalents aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne et en Belgique à la fin de l'année dernière. Compaqnet offre un nombre illimité d'adresses et une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (0,99 francs TTC la minute). Pré-installé sur le disque dur des micros de la firme, ce service vise essentiellement le grand public et les petites entreprises.Pourquoi entrer dans l'arène déjà bien encombrée des fournisseurs d'accès ? " Le grand public attend un tel service, affirme Thierry Petit, directeur du marketing et du e-commerce chez Compaq France. L'expérience montre que lorsqu'un service d'accès gratuit est disponible d'emblée sur le micro, l'utilisateur ne cherche pas à en changer. Cela devrait nous aider à vendre nos ordinateurs et nous permettre d'établir un contact avec notre base installée. "La société n'a pas l'intention de proposer ce service aux grands comptes, car ceux-ci ont généralement des accords de partenariat avec des FAI et n'y dérogent pas facilement.