Clauses abusives sur le Web : les associations de consommateurs veillent

Clauses abusives sur le Web : les associations de consommateurs veillent
 

Les tribunaux peuvent faire supprimer des clauses qui violent des obligations légales et désavantagent le consommateur au profit du professionnel.

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6 opinions
  • monk_i
    monk_i     

    j'aurais juste aimer connaître le nom de l'association de consomateurs en question car j'ai besoin d'un renseignement à propos d'un litige avec un jeu on-line.

  • bruno__
    bruno__     

    les voyagistes sur le web ont ils le doit apres contart signé avec numeros cb de se retracter au bout de 72 h sous prétexte qu'il n'y a plus de places?

  • anne-sophie
    anne-sophie     

    bonjour,
    comme beaucoup de personnes surfant sur le net, je me suis interressée à la vente de billets d'avion "moins chers" sur le net! Et j'ai acheté des billets pour londres chez Rianair. Mais je n'ai pas pu partir à ces dates pour raisons personnelles. J'ai donc demandé le remboursement des billets en citant l'article du code des consommateurs selon lequel on a 7 jours pour se retracter. J'ai alors reçu une reponse m'indiquant que "comme indiqué dans les clauses de vente, tout remboursement est impossible".
    Que faire?

    D'avance merci pour votre aide

  • PM_
    PM_     

    Nous ne sommes nullement tenus de divulger ce type d'informations. De plus, le rédacteur en question est avocat et non journaliste. Il s'agit donc d'une pige.

  • Georges_
    Georges_     

    ne serait ce que pour vérifier que tout est en ordre !
    Cela s'appelle un devoir d'information dans l'éthique journalistique ....

  • spx
    spx     

    ca permettrai d'etrevigilant

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