Carrefour en passe de faire reposer son support informatique sur HP
Une soixantaine de salariés seraient concernés par ce projet. La CFDT s'inquiète de leur avenir, sachant que HP délocalise.
' Rien ne va plus chez Carrefour au niveau de l'informatique ', s'alarme la CFDT dans un communiqué du 6 septembre dernier. En cause : le projet de la direction du
groupe de céder à HP son activité de support téléphonique, ainsi que certains de ses supports sur site. L'annonce a été faite le 3 septembre, lors du comité d'entreprise de Carrefour Systèmes d'information France
(CSIF).Selon le syndicat, une soixantaine des six cent vingt salariés de CSIF se retrouveraient externalisés chez le géant informatique américain. ' Sachant que l'activité support de HP a déjà été délocalisée dans
les pays de l'Est, quid de l'avenir des futurs ex-salariés Carrefour ? ' s'inquiète le syndicat.' L'avenir de nos collaborateurs fait partie intégrante de nos discussions avec HP, répond Paul Pochon, directeur général de CSIF. Nous ne savons pas encore combien de personnes seront
concernées. Cela fera l'objet d'un travail d'étude avec HP dans les prochaines semaines. ' La direction de Carrefour confirme donc bien le projet d'externalisation.' Carrefour est engagé dans un plan de transformation de son système d'information, justifie Paul Pochon. Nos process et nos applicatifs connaîtront des modifications dans les
trois ans à venir. Nous voulons donc disposer rapidement de capacités de support très supérieures à ce que nous sommes en mesure d'offrir aujourd'hui. '
