Sur son site, Apple vient de reconnaître que certains modèles de Time Capsule – ces boîtiers qui font à la fois office de disque de sauvegarde automatique et de routeur Wi-Fi – vendus entre février et juin 2008 souffrent de véritables problèmes (1).
Le constructeur indique que si « Apple ou un centre de services agréé par Apple confirme que votre Time Capsule est concerné, Apple le réparera ou le remplacera gratuitement ». Mieux : « Si vous pensez avoir payé pour une réparation ou un remplacement de votre Time Capsule en raison de ce problème, contactez Apple pour demander un remboursement. »
Depuis plusieurs mois, les utilisateurs se plaignaient de problèmes d’allumage ou d’extinction inopinés. Apple tient donc aujourd’hui à rassurer ses clients du mieux qu’il peut en prenant le taureau par les cornes. En ces temps compliqués pour la firme de Cupertino – avec un iPhone 4 déconseillé par l’influent magazine américain Consumer Reports –, la décision paraît sage…
(1) Les numéros de série concernés sont les suivants : xx807xxxxxx à xx814xxxxxx.
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