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Photo numérique : les coulisses du service après-vente

Votre nouvel appareil refuse de fonctionner ? En théorie, la réponse est simple : il suffit de l'envoyer au SAV. En pratique,c'est loin d'être aussi rose.

03/03 - 07h00

Eric Woerth (secrétaire d’Etat à la réforme de l’Etat)

' L'administration électronique invente son service consommateur. '

03/03 - 07h00

Acer : AL1921hs

Cet écran dispose d'un système de réglage de pied vertical et latéral. Parfait si l'on en a l'utilité. Si ce n'est pas le cas, on pourra se raccrocher à son prix en baisse : il s'affiche en effet à moins de 500 euros dans plusieurs cyberboutiques.

03/03 - 07h00

Winfast A6600 TD, de Leadtek : une carte moins chère et moins rapide

Cette carte graphique n'est pas la plus rapide du moment, mais elle suffit amplement pour profiter des jeux récents. Elle est d'ailleurs livrée avec deux jeux.

03/03 - 07h00

Iiyama : Prolite E485S

Iiyama nous avait habitués à mieux ! Si cet écran est le champion de la luminosité, il cumule les mauvais points : pas de câble DVI, un transformateur externe, pas de pied réglable et pas de logiciel de calibrage des couleurs.

03/03 - 07h00

Outlook express : extraire les adresses e-mail de tous ses messages

Toutes les coordonnées de l’ensemble de vos correspondants ne figurent pas dans le carnet d’adresses de votre messagerie ? Mais vous souhaiteriez envoyer un message à vos contacts pour leur annoncer, par exemple, que vous déménagez. Il est possible d’extraire leurs adresses de vos courriels grâce à un logiciel gratuit : Outlook Express Messages and Attachment Extraction…

03/03 - 07h00

Dell : Ultrasharp 1905FP

Dell cumule les bons points avec cet écran : qualité d'affichage et ergonomie mais aussi équipement, comme la présence de 4 ports USB ou la possibilité de pivoter l'écran. Et pour un prix très abordable !

03/03 - 07h00

Belinea : 10 19 20

L'absence de câble DVI et de réglage de la balance et de la température des couleurs a sans doute coûté quelques places à cet écran. Mais il est pivotant, peu encombrant et nous l'avons déniché chez Grosbill à 439 euros.

03/03 - 07h00

Nec-Mitsubishi : 1970NX

Parfait au niveau de l'ergonomie, notamment grâce à son joystick, pour naviguer dans les menus, ce tout nouvel écran se voit relégué en cinquième place à cause d'une qualité d'affichage moyenne.

03/03 - 07h00

Sony : SDM-HS94

Difficile de trouver des avantages à cet écran. Il ne brille ni par ses qualités d'affichage (43,7 ms de temps de réponse !) ni par son ergonomie. Pour se consoler, on pourra le trouver à 100 euros de moins sur le Net.

03/03 - 07h00

Kao Round 2

Ce jeu de plates-formes s'adresse au jeune public. Les grands le trouveront un peu court. Cela dit, les graphismes sont réussis et l'ambiance bon enfant.

03/03 - 07h00

En route pour le multimédia

Les valeurs des temps de réponse communiquées par les constructeurs d'écran LCD donnent matière à débat.

03/03 - 07h00

Comment nous les avons testés

Pour réaliser leurs tests, les ingénieurs ont connecté chaque écran à la sortie DVI d'une carte graphique Hercules 3D Prophet 9000. Celle-ci était installée dans un PC équipé d'un Pentium 4 fonctionnant à 1,7 GHz.

03/03 - 07h00

Samsung : SyncMaster 920T

Lumineux et contrasté, cet écran est indiqué si l'on envisage de regarder des DVD. Dommage que sa diffusion soit aussi confidentielle. A l'heure où nous bouclons, il est référencé chez très peu de cybermarchands.

03/03 - 07h00

Hyundai : Q19

Champion de la qualité d'affichage, cet écran équipé de 2 ports USB et de haut-parleurs, est le seul à afficher un temps de réponse réel (vérifié par nos soins). Dommage que son ergonomie ne soit pas exemplaire.

03/03 - 07h00

LG : 1930B

Avec son temps de réponse de 38 ms (pour 25 ms annoncés), mieux vaut destiner cet écran à une utilisation bureautique. Les réglages horizontal et latéral de son pied télescopique se révèlent très pratiques.

03/03 - 07h00

Viewsonic : VG910b

420 euros ! Difficile de trouver un écran de cette taille moins cher que celui-ci. A ce prix-là, il faudra se passer de pied réglable, de câble DVI et fermer les yeux sur le temps de réponse et le contraste.

03/03 - 07h00

Musicmatch Jukebox V9 Deluxe : pourquoi l’acheter ?

Ce lecteur audio sait gérer vos fichiers musicaux, convertir des CD en MP3. Mais il est moins complet que d'autres logiciels du même genre, qui eux sont gratuits !

03/03 - 07h00

HP : Pavilion f1904

Son prix a baissé de 100 euros ! Choisir cet écran, c'est choisir un 19 pouces au prix d'un 17 pouces pour une qualité sans concession... même s'il se révèle mieux adapté pour jouer que pour regarder des DVD.

03/03 - 07h00

On se retrouve sur MSN

Les chiffres de l’institut Nielsen NetRatings sont édifiants. Ils montrent que l’an dernier, en France, la messagerie instantanée a fait un bond en avant spectaculaire : 9,5 millions d’internautes se sont mis à tchater. Plus incroyable encore, un tiers environ reste connecté plus de quatre heures par jour… soit plus de temps que devant la télé,…

03/03 - 07h00