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Panne de réseau chez Free Mobile
Le réseau Free Mobile a connu une panne ce vendredi 2 mars à la mi-journée. Le problème serait visiblement étendu géographiquement.
Mise à jour du 2 mars à 15h40 :
Vers 15H40, dans le 15ème arrondissement de Paris, retour à la normale : le réseau 3G est réapparu sur l'écran de nos mobiles et la transmission de données fonctionne parfaitement. Toujours pas de commentaire officiel de la part de Free Mobile.
Publication originale du vendredi 2 mars 2012 à 14H27
Ce vendredi 2 mars 2012 vers 13 heures, le réseau de Free Mobile a visiblement rencontré une panne généralisée. Impossible de passer un appel ou d'envoyer le moindre SMS. Les téléphones n'affichaient même plus le réseau. Basés dans le quinzième arrondissement de Paris, tous les membres de notre rédaction abonnés chez le quatrième opérateur ont fait le même constat. Un membre de notre équipe en reportage dans le dix-septième arrondissement – et donc connecté sur une autre antenne-relais – nous a relaté le même incident. Des confrères du site iGénération ont constaté le même phénomène à Lyon. De nombreux tweets relayent également l'incident.
A l'heure où nous écrivons ces lignes, le réseau est de nouveau disponible, mais il est impossible d'effectuer la moindre connexion en 3G. Nous avons contacté Free qui, faute de suffisamment d'éléments en sa possession, n'a pas souhaité commenter cette information pour le moment.
Actu précédente
pas de réseau
de
OlivierP92
, posté le 02 mars 2012 à 14h54
aujourd'hui à Sceaux (92) depuis 13h00 jusqu'à 14h53 pas de réseau chez Free, sur mon 3gs, je ne peux ni envoyer ou recevoir d'appels, mon iphone m'indique "réseau indisp.", galère.
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Début d'une longue série
de
Tavekapayaller
, posté le 02 mars 2012 à 15h48
Et Free n'a même pas 2 millions d'abonnés. Qu'est-ce que ce sera lorsqu'il en aura 20 millions ?
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AAAAAH!!!
de
Kokuryu
, posté le 02 mars 2012 à 15h50
C'est pas free !
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Je te retourne le compliment
de
ryhsdtyh
, posté le 02 mars 2012 à 16h02
Je te retournes la question dans ce cas, tu bosses chez eux pour pouvoir dire qu'il est pourris ?
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free reconnait...
de
schrom
, posté le 02 mars 2012 à 16h07
Free annonce que ses ingénieurs travaillent à réparer la panne. C'est donc bien un pb chez eux, sinon, ce serait aux ingénieurs d'Orange de réparer...
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0o
de
htyty
, posté le 02 mars 2012 à 16h17
Quelle perspicacité et quel esprit de déduction !! J'admire.
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tu bosses pour les autres
de
psst
, posté le 02 mars 2012 à 16h46
Le probleme ne viendrait pas de free mais bien des antennes d'Orange (cf.zdnet).
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Le problème vient de FREE
de
lowcow
, posté le 02 mars 2012 à 17h32
Le problème vient de FREE.
Il est temps qu'ils investissent dans un vrai réseau au lieu de jouer les parasites sur le réseau d'Orange.
Il est temps qu'ils investissent dans un vrai réseau au lieu de jouer les parasites sur le réseau d'Orange.
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Je n'irais pas jusque la
de
Gator95
, posté le 02 mars 2012 à 22h14
Il semble y avoir quelques soucis sur le réseau Free mobile, notamment lors de la prise de ligne ou il m'arrive de devoir appeler 3 a 4 fois avant d'obtenir une tonalité et mon correspondant et il m'arrive aussi d'entendre mon correspondant mais lui ne m'entends pas (ce n'est pas le téléphone puisque je n'avais pas ce soucis sur le réseau SFR)
Oui mais voila, je suis passé de 56€/mois à 15,99 et là la différence est énorme et je suis convaincu qu'Orange n'est pas tout blanc dans les problèmes que rencontre Free.
Bref que les mécontents s'en aille et continuent de remplir les caisses d'Orange et de SFR. On ne peut avoir le beurre , l'argent du beurre et la crémière avec !! (et c'est la même chose en politique!)
Oui mais voila, je suis passé de 56€/mois à 15,99 et là la différence est énorme et je suis convaincu qu'Orange n'est pas tout blanc dans les problèmes que rencontre Free.
Bref que les mécontents s'en aille et continuent de remplir les caisses d'Orange et de SFR. On ne peut avoir le beurre , l'argent du beurre et la crémière avec !! (et c'est la même chose en politique!)
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agrume
de
amere
, posté le 02 mars 2012 à 23h33
orange ça ne m'étonne pas , je suis en province avec une carte free et lundi j'avais un mal fou à capter une antenne orange qui se trouve à 500 m de chez moi.... par contre avec une carte itinéris de 11ans je l'avais....
étonnant, non ?
étonnant, non ?
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pas de réseau
de
gregchal71
, posté le 06 mars 2012 à 19h22
pas de réseau dans le centre ville de chalon. c'est arrivé jeudi dernier, vendredi dernier, et aujourd'hui vers 18h. je suis en forfait illim et me femme en forfait 2 euros idem. free arnaque???
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La crémière...
de
con-sommateur
, posté le 13 mars 2012 à 14h46
Bizarre l'argument "le beurre, l'argent du beurre et la crémière".
C'est bien ILIAD/FREE qui a calculé les tarifs d'abonnement pour un fonctionnement normal ?
On peut admettre un dysfonctionnement exceptionnel (espérons) sous réserve de ne pas servir la fausse excuse "pas cher, donc peut fonctionner couci-couça, et c'est la faute d'Orange".
Je suis client chez FREE, c'est FREE qui doit m'offrir un réseau fonctionnel. (Idem pour la BOX avec les lignes FT).
Vous achetez une GOLF dont l'embrayage est fabriqué par XYZ. En cas de problème vous contactez le sous-traitant ou WV ?
C'est bien ILIAD/FREE qui a calculé les tarifs d'abonnement pour un fonctionnement normal ?
On peut admettre un dysfonctionnement exceptionnel (espérons) sous réserve de ne pas servir la fausse excuse "pas cher, donc peut fonctionner couci-couça, et c'est la faute d'Orange".
Je suis client chez FREE, c'est FREE qui doit m'offrir un réseau fonctionnel. (Idem pour la BOX avec les lignes FT).
Vous achetez une GOLF dont l'embrayage est fabriqué par XYZ. En cas de problème vous contactez le sous-traitant ou WV ?
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La crémière...
de
con-sommateur
, posté le 13 mars 2012 à 14h49
Bizarre l'argument "le beurre, l'argent du beurre et la crémière".
C'est bien ILIAD/FREE qui a calculé les tarifs d'abonnement pour un fonctionnement normal ?
On peut admettre un dysfonctionnement exceptionnel (espérons) sous réserve de ne pas servir la fausse excuse "pas cher, donc peut fonctionner couci-couça, et c'est la faute d'Orange".
Je suis client chez FREE, c'est FREE qui doit m'offrir un réseau fonctionnel. (Idem pour la BOX avec les lignes FT).
Vous achetez une GOLF dont l'embrayage est fabriqué par XYZ. En cas de problème vous contactez le sous-traitant ou WV ?
C'est bien ILIAD/FREE qui a calculé les tarifs d'abonnement pour un fonctionnement normal ?
On peut admettre un dysfonctionnement exceptionnel (espérons) sous réserve de ne pas servir la fausse excuse "pas cher, donc peut fonctionner couci-couça, et c'est la faute d'Orange".
Je suis client chez FREE, c'est FREE qui doit m'offrir un réseau fonctionnel. (Idem pour la BOX avec les lignes FT).
Vous achetez une GOLF dont l'embrayage est fabriqué par XYZ. En cas de problème vous contactez le sous-traitant ou WV ?
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idem
de
laety89
, posté le 20 mars 2012 à 18h22
Depuis plus de 1 e=heure je n’arrive pas a émettre des appels, sur mon tel j'ai plus de réseau tout coup, et je suis dans le 77
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pas de réseaux chez free
de
tobin
, posté le 20 mars 2012 à 18h33
je travail a Massy j'ai pas u de souci toute la journée mais une fois rentrer chez moi a Poissy plus de réseaux ma femme aussi et ma soeur qui habite a mantes la jolie aussi je trouve que c'est honteux nous payons pour un service inexistant free nous des explication
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free les meilleur
de
toto1231
, posté le 20 mars 2012 à 20h09
ta gueule imbecile c'est orange qui fait tout pour emmerder free
free utilise le reseau orange et orange n a pas de probleme
free utilise le reseau orange et orange n a pas de probleme
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mecontent?
de
cocartine
, posté le 23 mars 2012 à 22h44
mécontent de free oui, moi aussi j'ai des soucis pour passer les appels, pas de possibilité de joindre les correspondants et surtout dans les moments urgents, à 18h pas la peine d'y penser le téléphone est mort, le réseau coupe une dizaine de fois, je ne reçois pas les mms et ils ne s'envoient pas non plus, la carte sim ne contient que 8 numéros!! Bravo j'ai failli perdre mon répertoire et sur mon Smartphone samsungi900 impossible de capter, j'ai dû me rabattre sur un vieux lg, au service après vente on m'a répondu que je devais acheter leur téléphone si je voulais que ça marche bien!! De mieux en mieux- il y a de bonnes choses mais là on se moque carrément, je pense que free ferait mieux de revoir le fait d'avoir son propre réseau, alors moi qui appréciait free ( j’ai tout free et j’ai incité ma famille a en faire autant, je regrette presque) je deviens de plus en plus mécontente et commence à regarder un autre opérateur. Faut-il changer de pays aussi?Bon je blague mais c'est dommage que des services qu'on a attendu avec impatience nous déçoivent autant!
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Marseille aussi
de
Stephanie154
, posté le 02 mars 2012 à 14h55
A Marseille aussi depuis 13h il y a des dysfonctionnement ...
Le reseau coupe puis il revient plusieurs minutes apres
Puis je passe sous Orange et j'ai plus rien puis ca revient .. c aléatoire ...
Le reseau coupe puis il revient plusieurs minutes apres
Puis je passe sous Orange et j'ai plus rien puis ca revient .. c aléatoire ...
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Bizarre quand même
de
lilian69
, posté le 02 mars 2012 à 14h57
Etant à Lyon, je n'ai pas eu de coupure de la partie téléphonie mais, aucune connexion en 3G. Ce qui est étrange c'est que l'antenne que j'utilise est de Orange et non de Free. Est-ce un souci dans le roaming de données ? affaire à suivre
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Orange se venge?
de
streetman69
, posté le 02 mars 2012 à 15h07
Salut,
je suis également de Lyon et je ne capte qu'en mode "Edge" sur mon iphone 3gs..
Est-ce Orange qui bride les clients Free trop gourmands de leur réseau?...
je suis également de Lyon et je ne capte qu'en mode "Edge" sur mon iphone 3gs..
Est-ce Orange qui bride les clients Free trop gourmands de leur réseau?...
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panne à la Défense
de
_james78
, posté le 02 mars 2012 à 14h57
Indisponible à la Défense !!!
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ok
de
romrom2
, posté le 02 mars 2012 à 15h12
tout va bien chez Orange en tous cas :)
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Gozérovingt
de
Go020
, posté le 02 mars 2012 à 15h17
Oui peut être mais à la fin du mois on paie 3 X moins que vous. c'est passager, on patiente :) Sans rancune aucune
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patience
de
lachmiter
, posté le 02 mars 2012 à 15h34
si y a des bogues c normal Free est nouveau dans le domaine de la téléphonie mobile.
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Orange
de
Thepo8
, posté le 02 mars 2012 à 15h45
en espérant pour vous que ça ne soit pas le début de la fin...
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mmm...
de
_james78
, posté le 02 mars 2012 à 15h52
je crois pas...
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normal
de
fr7512
, posté le 02 mars 2012 à 18h52
Normal , tu as 3 fois plus d'indispo que nous ! mdr
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Et alors ?
de
Gator95
, posté le 02 mars 2012 à 22h20
Et quand bien même! les forfaits sont sans engagements. si je ne suis pas content du service, je m'en vais point barre.
qui n'ap pas travaillé dans les télécoms ne connais pas les problèmes techniques rencontrés, alors Shut up!
qui n'ap pas travaillé dans les télécoms ne connais pas les problèmes techniques rencontrés, alors Shut up!
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MDR
de
EAG
, posté le 03 mars 2012 à 02h25
un contrat d'itinerance a probablement des spécificités. que se passe t'il en zone où orange et free emettent en même temps ? comment se fait il que 90 % des appels se fassent sur le réseau d'orange avec 27 % de couverture ?
vous n'y connaissez rien mais une chose est certaine : être un opérateur mobile c'est autre chose que vendre de l'internet fixe ! Ensuite vive free et je les félicite pour leur capacité à rendre les gens heureux d'une qualité de service déplorable (mias on en a pour son argent) et merci free grace à toi pas près d'avoir la 4G car une chose est sur ... avec tes licences sans SFR tes clients n'auront jamais le droit d'y gouter !
vous n'y connaissez rien mais une chose est certaine : être un opérateur mobile c'est autre chose que vendre de l'internet fixe ! Ensuite vive free et je les félicite pour leur capacité à rendre les gens heureux d'une qualité de service déplorable (mias on en a pour son argent) et merci free grace à toi pas près d'avoir la 4G car une chose est sur ... avec tes licences sans SFR tes clients n'auront jamais le droit d'y gouter !
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peu importe
de
Jeromeee13
, posté le 20 mars 2012 à 18h39
En attendant C'est grace à eux que 90% de la polulation française à eu des baisse significative de forfait que ce soit chez free ou chez les voleurs qui ont etaient obligé de baisser leur tarif de bandit... alors respect juste pour ca
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