nos newsletters
Abonnez-vous à Micro Hebdo : 1,23€ / n°
Abonnez-vous à l'Ordinateur Individuel : 3 €/mois
Abonnez-vous à 01Business et Technologies : 3,20€ / n°
Abonnez-vous à la version digitale
Microsoft récupère les courriers Hotmail perdus
17 355 comptes Hotmail ont été affectés par un bug conduisant à la disparition des courriers stockés dans la messagerie de Microsoft. L’éditeur affirme avoir réglé le problème.
Ils s’en sortent avec une belle frayeur. Le 30 décembre dernier, des utilisateurs de Hotmail découvrent avec stupeur que leur compte de messagerie est totalement vide. Des e-mails stockés parfois depuis près de 10 ans, tout le contenu des dossiers envoyés, supprimés, des listes de contacts… tout a disparu.
agrandir la photo
Hier, lundi 3 janvier, Microsoft a rassuré tout le monde en annonçant que les comptes Hotmail affectés ont été restaurés. L’éditeur en a recensé 17 355, parmi lesquels figurent des internautes français. Sur les forums de Windows Live Solution Center dédiés à la messagerie, les messages d’inquiétude s’accumulent depuis le 31 décembre.
« Moi aussi j'ai ce problème incroyable, je me suis connecté ce matin j'ai tout perdu ! je suis foutu si je ne récupère pas tous mes e-mails et dossiers. S'agit-il d'un bug ?? SVP AIDEZ NOUS, lance Adel75 en guise de SOS, avant de carrément s’énerver, je crois qu'on ne récupèrera rien. A priori, on ne peut ni les contacter par e-mail ni par téléphone, et ils ne répondent jamais au forum », Microsoft aurait définitivement résolu le problème hier.
L’éditeur affirme avoir identifié son origine, lié à une répartition des charges sur ses serveurs. Une enquête est en cours pour éviter que cela ne se reproduise. Les internautes qui rencontreraient toujours des problèmes pour consulter leur courrier sur leur compte Hotmail sont invités à se manifester en ligne.
Actu précédente
Mensonge
de
jah83
, posté le 05 janvier 2011 à 09h20
Microsoft pretend avoir resolu le probleme alors que je viens de perdre tout mes messages de ma boite de reception dans la nuit du 4 au 5 janvier 2011. Il sagit en plus d un outil de travail pour moi !!! C est tout a fait scandaleux !!!
alerter le modérateur
thunderbird
de
Fabuisko
, posté le 05 janvier 2011 à 10h21
Quel erreur de votre part aussi!!
du moment ou vous vous servez de votre messagerie comme outil de travail , vous devez utiliser un client de messagerie comme Thunderbird , voire même outlook , afin de stoker vos messages sur votre ordinateur...
du moment ou vous vous servez de votre messagerie comme outil de travail , vous devez utiliser un client de messagerie comme Thunderbird , voire même outlook , afin de stoker vos messages sur votre ordinateur...
alerter le modérateur
Trop dépendant le l'inconnu
de
passifiable
, posté le 05 janvier 2011 à 13h17
Bienvenue dans le CLAOUD!
alerter le modérateur
+1000
de
bipdan2
, posté le 05 janvier 2011 à 14h00
C'est pourtant très simple de comprendre qu'on ne peut pas se fier au cloud computing
pour la conservation de données.
Et je suis certain que si microsoft n'arrive pas a tout restaurer, leur conditions d'utilisations les dédouanne par avance en cas de probleme. Ce qui n'est d'ailleurs pas choquant puisque leur service est "gratuit".
Cela dit, le cloud computing reste interessant pour les taches de calcul.
On ne le dira jamais assez, sauvegarder vos données.
N'oubliez pas que tout les supports actuels, galette, disque dur, mémoire flash... ont une durée de vie, et qu'il faut donc périodiquement faire de nouvelles copies. Et en général on y gagne en place.
pour la conservation de données.
Et je suis certain que si microsoft n'arrive pas a tout restaurer, leur conditions d'utilisations les dédouanne par avance en cas de probleme. Ce qui n'est d'ailleurs pas choquant puisque leur service est "gratuit".
Cela dit, le cloud computing reste interessant pour les taches de calcul.
On ne le dira jamais assez, sauvegarder vos données.
N'oubliez pas que tout les supports actuels, galette, disque dur, mémoire flash... ont une durée de vie, et qu'il faut donc périodiquement faire de nouvelles copies. Et en général on y gagne en place.
alerter le modérateur
mESSAGERIE VIDE
de
Sylviajulien
, posté le 06 janvier 2011 à 01h26
Je n ai plus rien dans ma messagerie, comment je vais faire de l aide au secours!!!Ce soir tout est perdu , je n ai rien fait de différent comment je dois retrouver tous mes messages? Aidez -moi Sylvia
alerter le modérateur
ouf
de
Sylviajulien
, posté le 06 janvier 2011 à 02h15
Merci ouf!! tout va bien c est rétablit merci beaucoup, je vais dormir tranquille; Bye à tous et merci à la personne qui a tout régularisé.Sylvia
alerter le modérateur
mails perdus
de
clochette04
, posté le 10 janvier 2011 à 16h59
certains ont de la chance; personnellement j'ai perdu tous mes mails hotmail à 2 reprises, il y a 2 ans. Bien sur je n'ai jamais rien récupéré. Je ne savais même pas comment contacter les services.. maintenant je le sais, mais trop tard.
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
