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Le site Internet de la France toujours en panne

Fermé depuis le jour de son lancement, mercredi 14 juillet, France.fr a vu son message d'excuses modifié. L'afflux de visiteurs a laissé place à un problème de serveurs...
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Mise à jour le 19 juillet 2010

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Cinq jours après son lancement raté, le site vitrine officiel de l'Hexagone, France.fr, est toujours en panne... Le message d'excuses qui fait office pour l'instant de seule page accessible, a néanmoins été corrigé. Jusqu'ici, il mentionnait un « nombre très important de visiteurs ayant contraint à augmenter la capacité » des serveurs. En ce 19 juillet, les internautes peuvent désormais lire sur ce qui doit être un outil de promotion de l'image de la France dans le monde :

« L'équipe de France.fr regrette de ne pouvoir vous permettre de retrouver le portail de la France. Nous sommes actuellement confrontés à un problème de configuration de nos serveurs. Nous avons entrepris un audit de l'ensemble des systèmes pour nous permettre une réouverture dans les plus brefs délais. Merci de votre patience et à très vite ! ».

Aucune précision supplémentaire ou date de remise en marche n'est donnée. Cet été 2010 n'aura décidément pas été celui des équipes françaises, que ce soit en matière de football ou d'Internet...

Première publication le 15 juillet 2010
Le site vitrine de la France démarre par un couac
Le jour de son lancement, mercredi 14 juillet, France.fr a été fermé en raison d'un bug technique... Il est réduit pour l'instant à un message d'excuses.
Censé promouvoir la patrie de Molière à l'étranger, le site France.fr, lancé hier, mercredi 14 juillet, tourne à ce qu'on appelle, dans le jargon informatique, un « epic fail » : un échec total. Celui qui doit servir de vitrine au pays dans le monde, comporter plus de 6 000 liens, être disponible en français, anglais, espagnol, allemand et italien, en est réduit depuis hier à une page d'excuses. C'est encore le cas à l'heure où nous couchons ces lignes.
« Le nombre très important de visiteurs nous contraint à augmenter la capacité de nos serveurs. Quelques perturbations dans la visite du portail dans les cinq langues peuvent donc survenir, l'équipe de France.fr vous prie de l'en excuser », peut-on lire sur le site.
Hors service le jour de son lancement.
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Contacté, le service d'information du gouvernement (SIG), en charge du projet, n'a pas répondu à nos appels. Une dépêche de l'AFP laisse entendre que la fermeture momentanée de France.fr pourrait être liée à d'autres causes que la fréquentation du site. « Il y a un problème dans la configuration des serveurs, qui vient de notre hébergeur, a indiqué Bruno Desnoyelle, l'un des responsables du projet à l'agence de presse. Tant que l'on n'a pas la garantie que le système est fiable, qu'il n'y a plus de faille, on ne relancera pas le site. »

Pas de date de remise en ligne

Ce couac tombe on ne peut plus mal pour France.fr, dont le lancement avait été prévu en ce jour symbolique de fête nationale. Le site était présenté comme une porte d'entrée sur le pays aussi bien pour les touristes, les expatriés, les investisseurs, que pour les observateurs internationaux.
France.fr doit s'articuler autour de six rubriques : connaître (institution, géographie...), visiter (hébergement, patrimoine...), vivre (santé, justice...), étudier (logement, établissements...), travailler (métiers, carrières...) et entreprendre (marchés, chiffres...). Par ailleurs, France.fr a signé des partenariats avec des chaînes d'informations continues comme i-Télé, France 24 et BFM TV (filiale de NextRadioTV comme 01net.com) pour être alimenté en contenus. Le budget initial du projet de 1,6 million d'euros aurait été revu à la baisse à 800 000 euros, selon l'AFP.
Des tests devraient être effectués par le service d'information ce jeudi. Le nombre de serveurs devrait également être doublé. Quant à une éventuelle date d'accessibilité... elle n'est, à ce jour, pas d'actualité.
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Avis sur «Le site Internet de la France toujours en panne»

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c'est normal, c'est la France

de mg57 , posté le 15 juillet 2010 à 17h21
Je ne me souviens pas d'un site ou système informatique lancé par nos super informaticiens voués à la cause du public Français, qui n'ait pas commecé pas un bogue ou même planté....

On est en France, bordel! C'est normal.

Mdr
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un peu facile

de Thiave , posté le 16 juillet 2010 à 12h26
@mg57

ta critique est facile ! même si je suis d'accord dans un sens sur ta remarque, faire un site web est une entreprise très compliquée, je fais des sites moi même et ce n'est pas toujours simple à mettre en place. Donc on attend gentiment que le site ouvre, et puis... niveau marketing c'est un buzz assuré ce bug...alors stratégie d'intelligence ou erreur, chacun se fera son idée !! ^^
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le site

de Manganet , posté le 16 juillet 2010 à 21h30
leur soucis n'est pas que le site n'est pas pret! c'est juste qu'ils n'on pas prevu assez de materiel pour permettre l'acces a tout le monde!

c comme si tu voulais heberger dans une maison de la campagne correzienne un site de 3 000 000 de visiteurs journalier!

PS (on a de beau coin en correze! mais nivo debit... a revoir)
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Avis d'une personne ayant vécu l'expérience de l'intérieur

de faos55azer , posté le 15 juillet 2010 à 21h20
Pour avoir travaillé pour le portail des impots de la D.G.I (direction générale des impôts) , je ne m'étonne guère de ce genre de problèmes.
Le site des impôts ayant été développé par Thales IS, quand les performances remontées par les utilisateurs (vous, nous) furent constatées, il a fallu 3 ans à la D.G.I pour réagir.
Résultat : Comme la D.G.I était (et certainement l'est encore) lié par contrat avec Thales IS, le choix le plus simple (mais très couteux) fût de multiplier (de plus en plus chaque année) le nombre de serveur pour palier l'incompétence chronique de la société prestatrice (Thalès IS).

En conclusion : Oui ceux qui travaillent au pour le gouvernement n'y connaissent rien en informatique mais quand vous,nous et d'autres sociétés leur donnent des conseilles (à leur(s) demande(s)), il serait bon qu'ils en tiennent compte pour le bien être des finances publiques.

A bon entendeur...
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Ne m'étonne qu'à moitié

de lukinou06 , posté le 16 juillet 2010 à 07h10
Tout ça ne m'étonne qu'à moitié. On fait appel à des Sociétés de Services prestigieuses (en l'occurence Thalès) pour développer des sites boiteux. On ferait mieux de faire appel à de "petites" sociétés bien plus compétentes dans le domaine.
J'avais été confronté au même problème pour le groupe Suez qui pour développer son intranet utilisait non pas les plus compétentes mais les plus "amies"...
Noyautage et copinage sont les 2 mamelles de l'informatique dans ce pays !!!
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et pourtant

de sheeld , posté le 16 juillet 2010 à 09h42
et pourtant, c'est une petite boite de niort qui héberge ce site. je les connais, ils sont connus là bas pour être mauvais en hébergement à défaut du reste (sont pas spécialistes de LAMP en plus)... quand j'ai vu le site la veille de son ouverture (merci korben) et que j'ai vu que c'est cette société qui hébergeait, j'ai compris que le site allait planter xD
mais comment ces types ont pu remporter l'hébergement d'un tel site, ça me dépasse.

petite boite n'est pas toujours synonyme de qualité, la preuve.
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+1

de gg3595 , posté le 16 juillet 2010 à 10h28
seulement à l'informatique? ;o)
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RIEN A DIRE TAIS TOI

de ABBERNACK , posté le 16 juillet 2010 à 16h08
comme l'a dir Lukinou0 c'est n'est une affaire de petite ou grande seulement si elle est competente ca peut faire l'affaire mais comme c'est le copinage et le noyautage qui est en place ....................................................ya rien a dire de toute facon on ne nous donne jamais la parole.....
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Ca doit tourner avec du Bull

de twotone , posté le 16 juillet 2010 à 15h26
Pourtant un tel projet supporté par le gouvernement devrait marcher. C'est comme avec Bull et Thomson, dès qu'on essaie de faire de l'informatique en France, ça fait des gouffres financiers...

Vite, mettons Bachelot sur le coup, elle a eu raison d'une grippette, il n'y a pas de raison qu'avec des milliards elle ne vienne pas aussi à bout de ce problème!!!

Et si ça merdouille toujours, demandons à Sarkozy d'intervenir soi-même. Il a supprimé les paradis fiscaux, alors ça en comparaison c'est du pipi de chat!!!
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