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Virgin Mobile limite un peu plus ses formules « illimitées »
L’opérateur abaisse le plafond de données transférées à 300 Mo et facture le supplément hors forfait. Certaines offres Paradyse sont également bridées.
Les consommateurs avaient jusqu'à hier pour en profiter. Depuis ce matin, Virgin Mobile a revu à la baisse les conditions d'utilisation de certaines offres « illimitées ». Ces changements s'appliquent aux nouveaux abonnés, pas aux anciens.
La première mesure concerne les forfaits data, incluant la navigation Internet 24h/24, 7j/7 en France métropolitaine. Le plafond de données que l'on peut télécharger est revu à la baisse. Il passe de 500 Mo par mois à 300 Mo. Mais ce n'est pas tout. Au-delà de ce forfait, les communications data seront facturées « 0,03 euro par tranches de 10 Ko ». Auparavant, il n'y avait aucun surcoût, mais une réduction du débit.
Appels « illimités » limités à 5 heures
Virgin Mobile minimise l'impact de cette mesure : près de 99 % des abonnés actuels consommeraient moins de 300 Mo par mois. L'opérateur justifie son choix pour maintenir une « offre attractive ». Il aurait constaté de nombreuses pratiques contraires aux conditions générales d'utilisation comme la fonction modem.
« Il s'agit d'un garde-fou pour limiter les usages non autorisés », explique Virgin Mobile. Pourtant, rien n'empêche l'opérateur de fermer les comptes de ces abonnés indélicats. C'est même prévu dans le contrat de vente.
Le second tour de vis concerne certains forfaits Paradyse qui incluaient, jusqu'à ce matin, les appels illimités vers cinq numéros en France métropolitaine. Les nouveaux abonnés devront se contenter de 5 heures par mois et par numéro.
Là encore, Virgin Mobile justifie cette décision par les dérives qu'il aurait constatées sur son réseau, et notamment des clients qui feraient un usage professionnel ou commercial de leur ligne mobile. Ce qui n'est pas prévue dans les conditions générales d'utilisation.
Extrait des conditions g?rale de vente de Virgin Mobile
La restriction suivante s'applique à tous les forfaits avec ou sans engagement incluant du data (LibertySim, Paradyse, bloqués).
« Navigation 24h/24, 7j/7 sur Internet depuis la France métropolitaine (hors services payants) sous réserve d'un mobile compatible dans la limite de 300 Mo/mois. Au-delà d'un usage de 300 Mo/mois, facturation hors forfait au tarif de 0.03 € par tranches de 10 Ko. Les usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups et l'envoi de spams sont interdits et sont facturés hors forfait au tarif en vigueur. »
Actu précédente
Avis sur «Virgin Mobile limite un peu plus ses formules « illimitées »»
vivement free
de
virgindumobile
, posté le 17 février 2010 à 19h55
vivement free alors, même si je ne crois pas trop qu'on en aura plus pour son argent, mais au moins, ça causera du tort aux opérateurs existants, c'est tout ce qu'ils méritent!
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Pas cool!
de
HIPe
, posté le 17 février 2010 à 20h09
Pour une fois qu'il y avait une offre super intéressante qui cassait vraiment les prix sur le marché... Si je ne dis pas de bétise pour 30€/mois sans engagement on avait 5H de communication et SMS/Internet illimité, du jamais vu! Bien sur à ce prix là on a pas de téléphone il faut l'acheter à part, mais quand même c'était une super offre...
L'excuse du garde fou est moyenne car si c'était là le problème il aurait suffit d'imposer une limite de débit très contraignante au delà de 300 Mo justement pour éviter le détournement du système pour un usage P2P ou autre. Mais là 0,03 euro pour 10 Ko on se croirait retourné au GPRS.. En plus c'est toujours la même grosse arnaque: on dit 3 cts pour 10 Ko comme ça on a l'impression que c'est pas grand chose, mais quand on regarde le prix au Mo ça fait 3 euros pour 1 Mo (car 1 Mo = 1000 Ko) c'est du gros n'importe quoi! Un mp3 ça fait 3 à 4 Mo, ça 9 à 12€ pour télécharger un mp3 franchement on se fou du monde... Surtout que vu que pour 30 euros/mois on a 300 Mo ça fait 0,001 euro les 10 Ko et encore je compte même pas les 5H de communication qu'on a pour 30 euros...
L'excuse du garde fou est moyenne car si c'était là le problème il aurait suffit d'imposer une limite de débit très contraignante au delà de 300 Mo justement pour éviter le détournement du système pour un usage P2P ou autre. Mais là 0,03 euro pour 10 Ko on se croirait retourné au GPRS.. En plus c'est toujours la même grosse arnaque: on dit 3 cts pour 10 Ko comme ça on a l'impression que c'est pas grand chose, mais quand on regarde le prix au Mo ça fait 3 euros pour 1 Mo (car 1 Mo = 1000 Ko) c'est du gros n'importe quoi! Un mp3 ça fait 3 à 4 Mo, ça 9 à 12€ pour télécharger un mp3 franchement on se fou du monde... Surtout que vu que pour 30 euros/mois on a 300 Mo ça fait 0,001 euro les 10 Ko et encore je compte même pas les 5H de communication qu'on a pour 30 euros...
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Clair...
de
EmpereurZorg
, posté le 17 février 2010 à 22h17
Promotion chez Virgin : 30€ les premiers 300Mo, et seulement 900€ les 300Mo suivants !
J'hésitais à changer pour la LybertySim 5h, plus maintenant...
J'hésitais à changer pour la LybertySim 5h, plus maintenant...
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Retour au moyen-âge !
de
clement25000
, posté le 17 février 2010 à 20h35
Je paie actuellement 26.90€ pour 1h30 ainsi que de l'illimité vers 15 millions de téléphones soir et week-end.
C'était il y a 4 ans...
Là, c'est seulement 5h pour seulement 5 numéros. (et un peu d'internet...5h de télé par ex sur un mois, 10min par jour lol)
C'était il y a 4 ans...
Là, c'est seulement 5h pour seulement 5 numéros. (et un peu d'internet...5h de télé par ex sur un mois, 10min par jour lol)
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Illimité mon *
de
PasFree
, posté le 17 février 2010 à 22h10
Illimité limité àa 5heures, Illimité limité à 300 mg. C'est quoi cet histoire *!
*
*
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Bienvenue chez Orwell mon pote
de
Seb398493
, posté le 18 février 2010 à 02h51
Eh oui, réveille toi avant qu'il ne soit trop tard.
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Bah non
de
John651351
, posté le 18 février 2010 à 16h14
Tu remarqueras que les offres ne sont plus décrites comme "illimitée"... donc rien à dire.
Après les différents arguments commerciaux sont ambigus du style "24h/24 7j/7" concernant les 5*5h d'appels, ou bien le "tout internet + full mail", qui sans le dire sont quand même assez liés à la notion d'illimité
Après les différents arguments commerciaux sont ambigus du style "24h/24 7j/7" concernant les 5*5h d'appels, ou bien le "tout internet + full mail", qui sans le dire sont quand même assez liés à la notion d'illimité
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