iPhone : un nouveau cas d'écran fissuré
Le site du Dauphiné Libéré relate vendredi 11 septembre un nouveau cas d'écran d'iPhone fissuré. « J'étais en train de téléphoner à ma mère quand, tout à coup, j'ai entendu un bruit qui ressemblait à de la glace qu'on brise. Et puis, juste après, j'ai senti les bouts de verre qui giclaient contre ma joue », narre Vanessa Colletta, championne de ski freestyle. La conversation téléphonique a été coupée deux fois, selon elle, avant l'incident.
Le téléphone fonctionne encore, mais elle n'ose plus trop le manipuler. Elle s'est adressée à Apple, qui lui a rétorqué, selon le Dauphiné Libéré que, vu le faible nombre de cas, elle ne serait pas dédommagée. Le problème rencontré par Vanessa Colletta ressemble presque trait pour trait à celui d'un utilisateur d'Aix-en-Provence. D'autres cas ont été signalés par la presse.
Mis en cause, Apple est récemment sorti de son silence, réfutant que le souci vienne de ses appareils. Le fabricant met en avant des fissures qui seraient « liées à une pression externe exercée sur l'iPhone ».
différence
de
toto7654567
, posté le 14 septembre 2009 à 13h46
La différence dans les photos entre ce cas et celui d'aix, le verre n'est pas cassé de la meme manière.
Celui d'aix on voit que le verre forme des marbrures, tandis que ce cas, les lignes partent d'un point précis en bas a gauche pour partir en éventail.
Hummmmm point de pression?
Celui d'aix on voit que le verre forme des marbrures, tandis que ce cas, les lignes partent d'un point précis en bas a gauche pour partir en éventail.
Hummmmm point de pression?
Bien vu
de
Madien
, posté le 14 septembre 2009 à 14h25
Bien vu, mais ça ne prouve rien. un choc antérieur pourrait largement avoir fragilisé le verre à cet endroit, provoquant cette forme de cassure au moment de "l'explosion" de l'iPhone.
Dans tous les cas, je ne comprends pas pourquoi Apple refuse toujours d'admettre qu'ils ont un problème de qualité du à des batteries défectueuses.
Batteries qu'ils ne fabriquent pas eux-même! Un rappel rapide des appareils mis en jeu pour remplacement de la batterie serait un excellent coup marketing pour la marque. Au lieu de cela, ils ne veulent pas confirmer, et tombent dans l'archétype de la marque qui n'en à rien à faire de ses clients.
A moins que la raison soit que le nombre d'iPhone impactés soit énorme, ce qui expliquerait leur mutisme.
Ca me rappelle l'affaire des batteries de portables défectueuses qui s'enflammaient toutes seules. Dell, HP et également Apple étaient impactés, et ont fait des rappels pour remplacement...
Dans tous les cas, je ne comprends pas pourquoi Apple refuse toujours d'admettre qu'ils ont un problème de qualité du à des batteries défectueuses.
Batteries qu'ils ne fabriquent pas eux-même! Un rappel rapide des appareils mis en jeu pour remplacement de la batterie serait un excellent coup marketing pour la marque. Au lieu de cela, ils ne veulent pas confirmer, et tombent dans l'archétype de la marque qui n'en à rien à faire de ses clients.
A moins que la raison soit que le nombre d'iPhone impactés soit énorme, ce qui expliquerait leur mutisme.
Ca me rappelle l'affaire des batteries de portables défectueuses qui s'enflammaient toutes seules. Dell, HP et également Apple étaient impactés, et ont fait des rappels pour remplacement...
Pfff
de
mifranc
, posté le 15 septembre 2009 à 21h36
faire le lien entre un ecran cassé et une batterie hs est tout a fait ridicule et c'est bien la raison pour laquelle apple refuse toute prise en compte de ces incidents ....je doute d'ailleurs que les pc ayant des batteries qui s'enflammait continuaient a fonctionner...
surcharge électrique
de
Optimum30
, posté le 14 septembre 2009 à 15h09
Je ne connais pas grand chose en électronique, mais si la couche tactile de la plaque conductrice comporte des circuits et des électrodes, est-il possible qu'une surcharge électrique provoque ce genre d'accident ?
bonne question
de
khalildu91
, posté le 14 septembre 2009 à 16h01
non, au pire (dans ton cas) c'est lpa batterie (au littium) qui "souffre" :D
malhonnête
de
Mat973
, posté le 14 septembre 2009 à 15h49
pfff c'est pas possible ces gens qui veulent se faire rembourser alors qu'il ont du faire tomber l'iphone ou exercer une très forte pression, ça se voit sur l'écran qu'il y a un point d'impact, j'ai un iPhone et je n'ai jamais eu de problème de "surchauffe" alors que j'habite en Guyane.
J'ai aussi lu l'article d'un autre "cas", il disait que presque les même mots (bruits de miroir qui se brise...)
et qu'il avait reçu un bout de verre dans l'œil qu'il a retirer lui même retirer avec un coton tige, ce qui me fait rire et me laisse sceptique. Ils ont été maladroit avec leur iPhone et veulent faire passer ça pour une surchauffe ou explosion.
J'ai aussi lu l'article d'un autre "cas", il disait que presque les même mots (bruits de miroir qui se brise...)
et qu'il avait reçu un bout de verre dans l'œil qu'il a retirer lui même retirer avec un coton tige, ce qui me fait rire et me laisse sceptique. Ils ont été maladroit avec leur iPhone et veulent faire passer ça pour une surchauffe ou explosion.
N'importe quoi!
de
aslan 41
, posté le 14 septembre 2009 à 17h12
Arrêtez de prendre Apple pour un saint et les utilisateurs d'Iphones défectueux pour des grosses brutes maladroites. Sortez un peu de votre "pomme" et reconnaissez un peu qu'Apple à fabriqué des Iphones défectueux. Sinon pourquoi ce mutisme de la marque?
pro rien
de
Mat973
, posté le 14 septembre 2009 à 17h30
Je ne suis pas un pro apple je n'ai qu'un iphone et pas d'autres produits apple. Bien sur que apple a fabriqué des iphones défectueux je ne le nie pas il y en a (oui l'iphone est fragile), et je ne dis pas non plus que tous ceux qui ont des problèmes sont des menteurs mais en voyant toute la série d'iphone dit "implosé, explosé"(localisés surtout en France) je me dis que certaines personnes font exprès de médiatiser leurs bourdes pour obtenir un remboursement.
Faux mat
de
saepho25000
, posté le 14 septembre 2009 à 19h40
Quand tu dis surtout localisés en France, Il me semble que les Etats-unis et l'Angleterre et l'Allemagne ne soient pas des régions françaises.
Et pourtant, de très nombreux cas ont aussi été cités chez eux.
Et pourtant, de très nombreux cas ont aussi été cités chez eux.
surchauffe
de
Mat973
, posté le 15 septembre 2009 à 03h47
Oui en effet au États Unis il y a eu deux vrais cas de surchauffes où la coque arrière avait fondue faisant le contour de la batterie et l'autre où la batterie avait gonflée, mais je n'étais pas au courant des cas en Allemagne et l'Angleterre, je vais faire des recherches.
Surchauffe?
de
Ceunautre
, posté le 15 septembre 2009 à 06h33
Je regrette de te contredire, mais je possède aussi un iphone et lorsque la conversation s'éternise, je sens la chaleur envahir le creux de ma main. A ce moment là j'aurais plutot tendance à le tenir avec 2 doigts!!!
En même temps
de
Madien
, posté le 15 septembre 2009 à 09h13
En même temps, si la série défectueuse était prévue pour la France et les USA, il est normal que les explosions ne surviennent que dans ces endroits là.
Les batteries qui chauffent ça existe, les batteries qui gonflent aussi, et la miniaturisation fait que pour l'iPhone ça fait exploser l'écran.
Les batteries qui chauffent ça existe, les batteries qui gonflent aussi, et la miniaturisation fait que pour l'iPhone ça fait exploser l'écran.
N'importe quoi bis Et l'iPod
de
decathlon
, posté le 15 septembre 2009 à 11h14
Et mon iPod qui a brulé tout seul après une charge de la batterie ???? Il n'était plus sur le chargeur mais il a commencé à fondre puis à brûler . Il m'a fallu longtemps avant qu'apple ne le prenne en compte mais ils me l'ont changé sous condition que je reste discret ( je n'ai rien signé )..... Il y a VRAIMENT des appareils défectueux que vous le vouliez ou non.... Et puis apple est assez riche pour remplacer.
mutisme??
de
mimide57
, posté le 15 septembre 2009 à 21h42
a part faire le constat que tous les iphones a ecran cassé continuent a fonctionner qu'attendez vous d'apple? et puis il suffit de travailler dans un sav pour s'apercevoir que tous les jours des gens malhonnnetes presentent leurs appareils cassés en demandant une prise en garantie...et souvent on ouvre l'appareil devant le client on lui montre la piece cassee a l'interieur et il repart tete baissée...sans en rajouter...surement que ceux qui critiquent apple font partie de cette partie de population
n'importe quoi
de
la pomme vérolée
, posté le 14 septembre 2009 à 16h59
pfff c'est pas croyable le nombre de personnes qui sous prétexte qu'il n'ont pas de problèmes avec leur iphone,prétendent que ceux qui en ont, mentent forcément pour qu'aple les dédommage ou remplace l'iphone. pour un téléphone portable ,on peut pas dire qu'il soit très solide si au premier petit choc cela entraine l'explosion et aussi pour quelques cas signalés pourquoi aple rechigne telle tant à communiquer et quant elle le fait c'est pour accuser les utilisateurs
+1
de
aslan 41
, posté le 14 septembre 2009 à 17h08
Tout à fait d'accord. Pourquoi un tel mutisme d'Apple si ce n'est pas de leur faute?
+1, mon HTC tient toujours
de
HIPe
, posté le 14 septembre 2009 à 18h23
Mon vieux smartphone HTC a du faire une 10ène de chuttes depuis que je l'ai et l'écran est toujours niquel, pas une rayure...
explication apple
de
Mat973
, posté le 15 septembre 2009 à 03h59
Ben voilà si ce n'est pas de leur faute il n'ont rien d'autre à ajouter que « fissures liées à une pression externe exercée sur l'iPhone ». Et vu la réticence de certaines de ces personnes à renvoyer leur iphone à apple pour une expertise on peut déjà dire qu'elles ont quelque chose à se reprocher.
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