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Des réparateurs informatiques beaucoup trop curieux

Certains magasins informatiques profitent d’une réparation pour accéder aux données personnelles des clients. C'est ce que prouve un reportage de Sky News.

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Ces pratiques ne sont évidemment pas la règle, mais elles laissent songeur. Sky News publie sur son site Internet un article et une vidéo (Voir en fin d'article) qui dévoilent les méthodes peu scrupuleuses de certaines enseignes de réparation informatique. Non seulement celles-ci gonflent la facture des réparations, mais en plus elles profitent parfois d'avoir à disposition la machine de leurs clients pour y consulter, voire dérober, des données personnelles.
Les journalistes de la chaîne britannique ont simulé une panne et déposé leur ordinateur chez plusieurs professionnels. Le portable, équipé d'une caméra embarquée et de mouchards, enregistrait toutes les actions effectuées par les réparateurs.
Dans l'une des enseignes, on voit un technicien farfouiller dans le disque dur dudit portable. Il consulte les photos de vacances et appelle ses collègues pour admirer la propriétaire de l'ordinateur en maillot de bain.
En sondant un peu plus l'ordinateur, un autre professionnel a dérobé les mots de passe et login des comptes, MSN, Facebook et, plus grave, des comptes bancaires de la journaliste. Il a transféré toutes ces données sur une clé USB. Et a tenté plusieurs fois de se connecter aux faux comptes bancaires créés pour l'occasion. L'histoire ne raconte pas si ces employés, clairement identifiables (ce qui est rare dans ce genre de reportages), ont gardé leur travail.
Si un tel comportement est sans doute marginal, par prudence, mieux vaut – quand c'est possible – laisser aussi peu de données personnelles que possible sur une machine qui part à l'atelier. Un conseil qui va de soi, mais utile à rappeler, au regard d'un tel reportage.

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Bhein oui

de Jean Luc Dera , posté le 24 juillet 2009 à 19h27
Il suffit de regarder le genre de personnes qui s'occupent de soit disant réparer ces ordinateurs dans ce genre de boutique pour constater qu'il ne s'agit ni plus ni moins que de jeunes boutonneux soit sans diplôme soit ayant échoué la première année d'école d'info et tout juste capable de comprendre comment fonctionne un ordinateur.
Il est tout aussi facile de comprendre qu'à défaut de vrai salaire, ces jeunes prennent du bon temps et essayent d'arrondir leur fin de mois comme il peuvent.

Ce qui me chagrine le plus, c'est qu'ils se disent informaticien. Cela fait vraiment tâche pour la profession et ceux qui s'y connaissent vraiment.

Sans démagogie, je serais prêt à parier que ces jeunes jouent aux jeux vidéo piratés sous Windows et clament partout que Linux "C'est de la balle".

Quelle drôle d'époque nous vivons !
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@Jean Luc Dera

de Bhaa , posté le 25 juillet 2009 à 03h59
Il y a des malhonnêtes partout, pour chacune des personnes ayant posté des commentaires outrés je suis sur que l'on peut trouver des cas similaires de malhonnêtetés dans leurs domaines professionnels respectifs.

Apprécieriez vous que l'on vous mettent dans le même panier? Que l'on associe tout votre corps de métier dans sa globalité aux actes sans morale d'une minorité?

Veuillez modérer vos propos s'il vous plait, surtout quand vous dites que moralité va de pair avec le fait de rater ses études, ou d'être "boutonneux".
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Linux un jour...

de Lenezir , posté le 26 juillet 2009 à 15h56
Je suis d'accord pour le début de ton commentaire, mais depuis quand les gens malhonnêtes utilisent-ils Linux ? Sache que la philosophie de Linux est tournée vers le partage, l'entraide et le respect, ce que ces gens ne font pas.

Ah oui aussi, Linux c'est vraiment de la balle. :D
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Oh mais si !

de Rizenel , posté le 26 juillet 2009 à 20h55
Regarde bien : Ces gens partage les documents dérobés dans les pcs des clients.

Donc on se rapproche bien du partage Linux.
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Exact !!

de Mauchrist , posté le 27 juillet 2009 à 08h07
c'est de la démago du plus bel exemple !!
Et ceux qui font de l'AT informatique sans diplôme, puff... mieux vaut ne pas en parler ?
De tels raisonnements ne sont même pas digne d'aller dans mes toilettes, ils le salirait !
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Bien Sûr !!!

de marmotte1960 , posté le 27 juillet 2009 à 18h19
Franchement, cela va de soi. Moi, j'ai pas attendu cet article pour le deviner.
Confier un ordi.à un réparateur c'est comme "confier" son portefeuille à un curieux. Il faut le vider. C'est tout

En plus,s'ils étaient seulement capables de réparer quoi que ce soit.
Dans une assoce d'handicapés, ils facturent l'heure à 50 euros pour brancher 2 fils ! (on l'a fait en 10 mn, montre en mains)
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SCANDALEUX !

de Michèle Sérignac , posté le 24 juillet 2009 à 20h12
Heureusement, j'ai un informaticien dans la famille. Je trouve ces pratiques plus que scandaleuses, je pense que là, les bornes sont dépassées.
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commentaires et journalistes stupides

de phiga , posté le 24 juillet 2009 à 20h54
Le commentaire de Michèle Sérignac est stupide tout comme ces journalistes.

Donneriez vous votre portefeuille endommagé à votre cordonnier avec votre argent liquide et carte de crédit à l'intérieur?
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votre commentaire aussi est stupide

de bruno delagrange , posté le 24 juillet 2009 à 20h57
comment doivent faire les personnes qui n'y connaissent rien en info pour faire réparer leur ordinateur ?

attendre la venu d'un ange sur terre et lui demander ses papiers ?

là où le bas blesse c'est que effectivement on ne peut apparemment faire confiance à personne dans ce bas monde, ni même à des entreprises que l'on rémunère.
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Commentaire stupide 2

de Eladan_K , posté le 25 juillet 2009 à 11h32
Et quandt tu perd la clée de ton apartement, tu le vide avant de faire venir le sérurié?

Si les gens vont faire réparer leurs pc c'est qu'il ne merche plus... donc qu'ils n'ont pas forcément accé aux informations qu'il ya dessus.
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SCANDALEUX !

de Michèle Sérignac , posté le 26 juillet 2009 à 15h46
Je ne vois pas en quoi mon commentaire est stupide ! Je trouve que votre réponse l'est bien plus ! Feriez-vous partie de ces personnes peu scrupuleuses ?!
Par contre, le commentaire d'Eladan_K est bien plus pertinent et intelligent que le vôtre !
Bon, j'arrête là ma prose car tout a été dit, et pour le reste, je laisse glisser......
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Bien sûr que non...

de Mauchrist , posté le 27 juillet 2009 à 08h12
mais vous êtes présent, grosse différence.

De plus, depuis longtemps (du temps des disquettes cela était déjà dit & écrit) IL FAUT stocker ailleurs que dans le disque dur du PC !

Cela n'excuse rien, mais il faut reconnaitre qu'il y a un minimum à prendre même si vous vivez seul OU êtes le seul à ...
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comme les garages

de musclor74 , posté le 24 juillet 2009 à 21h09
pareil que les garages auto et moto des vrais voleurs que faire ? une astuce quand même ammener son pc avec un autre disque dur vierge (seulement le system d'exploitation) préparé à l'avance comme j'ai fait moi au cas ou !!! pas de films pas de mp3 pas de logiciel ect ... en bref rien et sa ce trouve avec le nouveau disque dur sa repart !!!
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