C'est bon j'ai trouvé la solution avec un petit coup de fil à Symantec!!!...
allez voir ce lien:copié/collé
http://www.symantec.com/norton/suppor(...)
en anglais mais fastoche
executer live update, redémarrer ordi, executer le petit fix téléchargé, et ça doit marcher
tenez moi au courrant à :
clobri@club-corsica.com