TF1 prête le flanc à la critique en ligne

Hélène Puel

01net.

le 17/03/2009 à 12h25

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La “ Une ” ouvre un espace de dialogue avec ses téléspectateurs. Dans la rubrique “ La rédaction vous répond ” du site de la chaîne, TF1 se propose de répondre à ceux qui sont de l'autre côté du petit écran. A ceux qu'elle ne voit jamais.

L'exercice de médiation – qui revient à un des grands reporters du groupe, Jean-Marc Pillas – n'est pas aisé. Les réactions des téléspectateurs ont tôt fait de se muer en critiques. Du coup, les réponses des journalistes tournent à la justification. La critique est aisée, mais l'art serait difficile.

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A une téléspectatrice critiquant le début “ pluie et beau temps ” du journal de Jean-Pierre Pernaut, TF1 répond : “ L’ouverture du journal de 13 heures par la météo est une tradition qui n’est bouleversée que par des événements de portée historique (tsunami, 11 Septembre, élections US…). ” Anne-Marie, qui s'interroge sur le traitement des vacances de Nicolas Sarkozy et plus généralement sur celui de la vie privée des hommes et femmes politiques, se voit répondre : “ Quant à la vie privée de Rachida Dati ou de Ségolène Royal, vous devez confondre avec la presse “people”, car TF1 ou LCI n’ont jamais donné prise à ce genre de “journalisme”. ” Un peu énervés, les reporters de la chaîne…

Accepter “ l'idée de la critique ”

Pourtant, au lancement de ce blog le 3 mars dernier, TF1 indiquait à l'AFP souhaiter avoir une “ approche différente ” de son public, notamment en acceptant “ l'idée de la critique ” pour se “ nourrir de sa réflexion ”. Il faut dire que tout y passe. Reproches concernant le traitement journalistique, des reportages jugés trop violents, l'orthographe des textes incrustés à l'écran, le look des présentateurs et des présentatrices voire attaques sur leur physique : “ A chaque fois qu'elle [Laurence Ferrari, NDRL] reprend la parole après un reportage, elle a une espèce de tic de la bouche qui veut dire je ne sais quoi. ”

A n'en pas douter, la rédaction préférera le message du 9 mars dernier de Martin : “ Un simple mot pour souligner l’excellence de cette présente initiative de la part du groupe TF1, dont l'honnêteté, la franchise, la transparence et la réactivité, au vu des premiers articles postés et surtout de leur réponse, paraît être des plus louables, dans notre “média-cratie de plus en plus participationniste”. ” Et vous ?