nos newsletters
Abonnez-vous à Micro Hebdo : 1,23€ / n°
Abonnez-vous à l'Ordinateur Individuel : 3 €/mois
Abonnez-vous à 01Business et Technologies : 3,20€ / n°
Abonnez-vous à la version digitale
Chez Air France, le mobile sert de carte d'embarquement
Après une phase de test sur les vols Paris-Amsterdam, la compagnie française généralise la carte d'embarquement sur téléphone mobile pour ses courts et moyens courriers. Objectif : zéro papier.
Embarquer dans l'avion avec son seul mobile comme sésame, et sa carte d'identité, sans passer par le comptoir d'enregistrement. Voilà ce qui est proposé aux passagers d'Air France pour certaines destinations. Ils n'ont plus besoin de
présenter une carte d'embarquement papier : toutes les informations nécessaires (identité, numéro de vol, siège) sont en effet contenues dans leur téléphone portable.
Après le
billet d'avion, la carte d'embarquement suit donc le mouvement de la dématérialisation électronique. Depuis le mois de
septembre 2008, la compagnie aérienne française
testait le procédé sur la ligne Paris-Amsterdam. Forte de l'accueil du service, Air France a décidé de l'étendre,
en deux étapes.
Depuis le 3 février dernier, les 5 millions de passagers des vols de ' La Navette ' (Paris-Orly, Marseille, Nice, Toulouse, Bordeaux) peuvent avoir recours à ce nouveau service. Dès le
2 mars prochain, elle sera étendue à tous les courts et moyens courriers d'Air France en partance de Roissy-Charles-de-Gaulle.
Envoi par SMS, MMS ou e-mail
' La carte d'embarquement sur mobile sera proposée dans un premier temps sur les vols que nous gérons de bout en bout. Nous ne la proposerons pas sur les destinations qui nécessitent un changement. Mais des
accords doivent être trouvés avec les autres compagnies aériennes ', explique Laurent Petitmangin, responsable Produits et Services sol/aéroport de la compagnie.
Le service gratuit (hors coûts de communication) est ouvert à tous, quel que soit le mobile utilisé, selon Air France. Seul impératif : disposer d'une connexion Wap permettant d'être relié à Internet. La réservation prend
quelques minutes, réception de la confirmation comprise.
Le passager se rend avec son portable
sur un site dédié, puis, après s'être identifié par son numéro de billet, de réservation ou du programme de fidélité, choisit sa place (hublot ou couloir). Le système lui attribue alors un numéro
de siège. Sa carte d'embarquement dématérialisée lui est envoyée directement sur son portable par SMS, MMS ou e-mail.
Chaque message contient un tag 2D de type Aztec (Voir images à la fin de l'article) contenant des informations sur le vol et le passager : identité, destination, numéro de vol, place, etc. Lors du passage
aux contrôles, le mobile est scanné par le personnel compétent jusqu'à l'avion. Non équipé de lecteur optique, l'équipage de ce dernier se contente de lire le numéro de siège inscrit discrètement sous le tag.
Pas pensé pour les familles
' Le plus long maintenant est d'informer et de former le personnel de la sécurité des aéroports afin qu'il ne soit pas étonné qu'un passager se présente avec son seul téléphone ', souligne
Laurent Petitmangin.
En cas de défaillance de batterie, de perte ou de vol du téléphone, il est toujours possible se rendre à un guichet e-service de l'aéroport ou à une borne pour imprimer une carte sur papier.
En revanche, pour l'heure, la dématérialisation n'est pas pensée pour les familles. Il est en effet impossible de réserver par mobile plusieurs sièges côte à côte. ' Dans ce cas, il vaut mieux s'enregistrer sur le
site Internet ', explique-t-on chez Air France.
La carte d'embarquement sur mobile devrait rapidement être proposée par d'autres compagnies aériennes. Les membres de l'Association internationale de transport aérien (Iata) ont en effet acté sa dématérialisation prochaine.
Selon les objectifs du groupement, la version imprimée devrait avoir totalement disparu d'ici à 2010. Quelque 500 millions de dollars pourraient être ainsi économisés chaque année. D'ici à la fin de l'année 2009, les compagnies
aériennes et les aéroports devraient être en mesure de proposer ce service numérique à 60 % des passagers.
agrandir la photo
agrandir la photo
agrandir la photo
agrandir la photo
agrandir la photo
envoyer
par mail
par mail
imprimer
l'article
l'article
Actu Suivante
Avis sur «Chez Air France, le mobile sert de carte d'embarquement»
Et sur iPhone
de
rxL
, posté le 12 février 2009 à 00h01
Le fonctionnement du tag est-il assuré sur iPhone, qui ne gère pas le MMS... ce serait étonnant, à moins qu'il soit envoyé comme image en pièce jointe d'un email ?
alerter le modérateur
...
de
oxid
, posté le 12 février 2009 à 09h44
Ne lisez pas que ce qui vous arrange ...
"Envoi par SMS, MMS ou e-mail".
"Envoi par SMS, MMS ou e-mail".
alerter le modérateur
Et sur iPhone
de
rxL
, posté le 12 février 2009 à 11h47
Soit... enfin envoi d'un tag en SMS, je veux bien voir, cher Monsieur ;)
alerter le modérateur
un plus, sans négliger les imprévus !
de
christo1001
, posté le 12 février 2009 à 04h36
déjà, l'enregistrement et le choix de son siège sur internet, ainsi que l'impression de sa carte d’embarquement chez soi demeure un succès remarquable, que ce soit pour les sociétés aériennes ou pour l'environnement. le fait de tout basculer sur le mobile serait un plus certainement, mais ça ne serait pas sans côté obscure aussi, car il faut prévoir en parallèle des mesures pratiques en cas de défaillance de batterie ou de perte du téléphone. Donc ce n’est pas vraiment la solution idéale, mais qui reste en tout cas très propre et très pratique.
alerter le modérateur
......
de
bllbllbll
, posté le 12 février 2009 à 10h57
bin relis c'est écrit !
alerter le modérateur
Et si le portable est déchargé ?
de
becool-123456
, posté le 12 février 2009 à 06h19
pas besoin dune défaillance de la batterie, il pourrait simplement se décharger, mais je suppose qu'ils ont prévus ça komem, non ?
ps : il faut changer de pseudo à chaque commentaire ????!! ça c'est un bug de 01net
ps : il faut changer de pseudo à chaque commentaire ????!! ça c'est un bug de 01net
alerter le modérateur
mais enfin
de
bllbllbll
, posté le 12 février 2009 à 10h59
Je vois qu'il n'y a pas que l'écriture qui est déficiente chez toi, il y a aussi la lecture.
C'est écrit dans l'article !!!
C'est écrit dans l'article !!!
alerter le modérateur
je n'ai pas de GSM
de
kylek
, posté le 12 février 2009 à 07h06
je ne pourrais plus prendre l'avion ?
alerter le modérateur
Option
de
ThéOLait
, posté le 12 février 2009 à 09h41
Il me semble que le choix du support de cette carte d'embarquement restera de mise, ou je me trompe?
alerter le modérateur
pour combien de temps ?
de
kylek
, posté le 13 février 2009 à 09h27
?
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
