alors voila ma mesaventure aupres du neuf de chez sfr
Le 8 novembre je souscrit un abonnement a 29.90 avec tv,tel,internet je recois tres rapidement les appareils je branche tout et la rien aucune connection je prends donc contact avec le 1077 pour savoir quel ete le probleme on me repond qu il faut attendre encore quelques jours afin d etre connecter donc je patiente fin novembre toujours rien je prends plusieurs fois contact avec le 1077 on m envoie un technicien qui me dit que le probleme vient de france telecom car le branchement a mal ete fait que cela prendra quatre jours et qu apres le probleme serait resolu
Le temps nous sommes le 19 decembre apres plusieurs coup de fil au 1077 on m envoie un autre technicien et la on m apprends que le numero a ete reattribue par france telecom car le 9 n a pas fait le necessaire a temps
Je prends contact avec le 1077 il me dise clairement que c est a moi de faire une reouverture de ligne aupres de france telecom pour la modite somme de 150 euros et que bien sur ce n est pas a eu a payer je leur fait part de mon intention de resilier car j ai ete assez patiente vers 18h je recois un sms de leur part qui me disait que soit disant ma ligne ete retabli et que je pouvait profitais du net et de mes options je reprends contact avec eu en leur demandant si il me prenne pour une conne car rien ne marche et je reitere mon intention de resilier et la la personne me dit "ah bon, pourquoi vous voulez resilier" donc en clair le neuf prends les gens pour des cons j ai passer plus de 10 appels aupres du 1077 et en plus il m ont prelever 59.80 pour les 2 mois d abonnement hors je n ai jamais eu la moindre connection alors surtout si vous pouvez eviter le neuf faite le c est vraiment de la m.... et en plus il nous prennent pour des cons