Numéricable toujours premier... et pourtant faut en vouloir pour aller chez eux !!

Suite à un déménagement j'ai voulu aller chez numéricable. ça fait maintenant 2 mois que j'essaye !

Pour le premier rdv le technicien qui devait venir chez moi avait 2h30 de retard, comme je travaille je n'ai pas pu l'attendre aussi longtemps.

Suite à ça Numéricable ne nous rappelle pas mais nous devons poireauter quasiment 40 minutes sur leur numéro payant pour prendre un autre rdv. Rdv obtenu seulement 2semaines et demi plus tard. J'insiste bien cette fois pour que le technicien vienne bien à 8h le matin.

Voici venu le jour J, j'ai attendu jusqu'à 10h et pas de nouvelles. Je les appelle et là il me dise que le technicien est venu et qu'il n'y avait personne chez moi sachant que j'étais debout depuis 7h du matin !! Je reprends dc rdv pour la 3ème fois, j'insiste de nouveau pour que la personne vienne bien à 8h car à 10h au plus tard je dois être partie travailler.

Cette fois ci le technicien viens bien mais avec plus d'une heure et quart de retard. Il commence par m'annoncer que je n'ai pas la Fibre optique alors que leur site m'annonce que si : publicité mensongère. Ensuite, il doit percer un trou pour faire passer ses fils et il pète sa mèche au bout de 30 secondes. Conclusion il me dit qu'il faut que j'attende qu'il en aura une nouvelle dans une heure. Je lui explique que je dois partir travailler et que s'il était arrivé à l'heure le problème ne se serait pas posé !

Cela fait maintenant une semaine et toujours pas de nouvelle de numéricable. Autrement dit, il faudrait que je les appelle une fois de plus en me ruinant sur leur numéro payant pour avoir un rdv dans 2 ou 3 semaines avec un technicien qui soit ne viendra pas soit arrivera avec 1h de retard !

Quel est l'intérêt d'être le numéro s'il ne save pas respecter un minimum leur client !