- Pour les trains de grandes lignes, les places sont à reservation obligatoire, alors les gens debout sont ceux qui tentent de voyager sans billet, par exemple sur un Marseille-Lille, y a pas de contrôle avant Valence TGV...

- Pour les retards remboursés, c'est des enveloppes et pas des imprimés (...), et c'est valable uniquement pour les retards de plus d'1/2h sur les trajets de plus de 200km, et heureusement pour raison imputables à la SNCF (donc pas les suicides, actes de malveillance, camion qui crament dans les tunnels...).

- "La SNCF est une entreprise qui a pour but de gagner de l'argent" > cite moi un cas où l'entreprise a pour but de PERDRE de l'argent...? Cherche pas, y en a pas ! Me sors pas le coup de "service publique", car à ma connaissance EDF n'a jamais donné son électricité, LAPoste jamais donné ses timbres...et j'en passe !

Arguments non recevables, de la part d'une personne non-informée...Bien tenté !