voyages sncf ou VOYAGES tout simplement
par usager, le 31/07/2008 17:20:18
De la part d'un usager important de la SNCF, qui utilise depuis des années le site "voyages sncf" et qui est passablement énervé à chaque utilisation. Fonctionnement illogique, qui rend très très long l'achat d'un billet même avec le haut débit (pour les oubliés de l'ADSL, n'en parlons pas, le site est guère utilisable...). Et cette manie d'aiguiller vers un voyage ou un hôtel au bout du monde, alors que l'on veut un simple billet de train !!! A ceux qui répondent il n'y a qu'à aller au guichet : la gare la plus proche est à une heure de route (deux heures aller-retour)... Eh oui, dans le rural, les gares se sont éloignées... On peut imaginer que si les agents de la SNCF devaient utiliser le site "normal" destiné aux usagers (et non le spécial "agent SNCF"), ils réagiraient comme eux. Et si les membres de la haute direction de la SNCF utilisaient le site "normal" juste une fois, pour voir, ils seraient édifiés. Le site est une formidable contre publicité pour leur entreprise.