je revend des abo internet et quand je voit les frais que facture free et la qualité deporable de son service de telephonie je de me demande pourquoi tant de succés. (96€ de frais de résiliation (pas engagé par contrat mais financièrement pendant 2 ans et demi, facturation au prix fort d'un modem foudroyé, gratuit chez neuf, delais de mise en service de pusieurs mois alors que 15 jours maxi chez neuf). Beaucoup de mes clients abandonne free au profit helas en majorité d'orange, ne souhaitant plus d'opérateur privé comme neuf.
Neuf telecom a une trés bonne qualité de service mais si vous tombé en panne la hotline est catastrophique. A mes yeux free est un gros requin qui vous ficelle bien, je sais de quoi de je parle j'en voit tout les jours des gens qui n'arrive pas se débarasser de free.