Aboné depuis les premiers instant chez Free, les problèmes surgissent de plus en plus, avec la box, avec les interlocuteurs téléphoniques, les échanges de courriers se multiplient, les services se renvoyant dos à dos, les conseillers n'ont pas le même discours sur les mêmes questions... Et en plus nous prennent pour des buses...
Je pense que les anciens clients sont un peu oublié et surtout il ne faut pas faire de vague car les choses trainent alors en longueur.(60 euros prélevés depuis plus d'1 an pour une Box HD jamais reçue, et bien sur toujours pas remboursés...)