Pour avoir essayé plusieurs FAI, free n'est pas pire sur le traitement de ses clients que les autres. Ils sont tous pareils. Les factures qui continuent à sortir si vous n'êtes plus abonnés tout ca ! C'est pareil partout.

Juste ils ont l'avantage d'être à la pointe et bien en avance sur les autres sur de nombreux points (en particuliers les offres liées à l'abonnement !) et la seule fois où j'ai eu un problème technique chez eux en 5 ans, j'ai appelé la hotline (ca ne m'a pas couté plus cher que chez un autre...) et le problème fut résolu en moins d'une heure.

Je suis et resterai fidèle à Free tant qu'ils continueront ainsi.