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télécoms
Tele2 Mobile introduit la location de téléphone portable
L'opérateur assortit ses nouveaux forfaits d'une option originale de location d'appareil, pour 3 à 7 euros par mois. Il prévoit des frais en cas de résiliation.
Julie de Meslon,
01net., le 25/03/2008 à 19h15
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Tele2 Mobile a profité du lancement de quatre offres « sans engagement » pour introduire une nouvelle formule en France : le forfait de téléphonie mobile avec location de portable.
Cette formule s'oppose au modèle classique de l'achat subventionné d'un mobile (à partir de 1 euro) soumis à un engagement de 12 ou 24 mois. Ici, Tele2 Mobile propose aux clients de ses forfaits sans durée d'engagement de
louer un téléphone, s'ils le souhaitent, à choisir parmi sept modèles, facturés de 3 à 7 euros par mois.
L'opérateur virtuel, qui exploite le réseau d'Orange, dispose de quatre forfaits sans engagement, de 10 minutes (6,90 euros par mois) à 2 heures de communications (19,50 euros par mois). Ils peuvent être complétés
par des packs de SMS, de 25 à un nombre illimité (de 2 à 9,90 euros par mois). La location d'un téléphone mobile n'est qu'une option et n'a rien d'obligatoire.
Trois types d'appareils sont proposés : les « simples » (Sagem My220x et Samsung C260, à 3 euros par mois), les « tout-en-un » (Sony Ericsson Z310i, Nokia 2630
et Samsung E250 Black, à 5 euros par mois) et les « tendances » (Samsung E210 et J700) à 7 euros par mois. Ces derniers sont par exemple facturés 139 euros lorsqu'ils sont vendus seuls. De fait, en cas de
location de longue durée, le client risque d'être financièrement perdant.
Valable pour une courte durée
S'il souhaite abandonner la formule locative de Tele2 Mobile ou même simplement louer un autre appareil du catalogue, le client devra s'acquitter de 45 euros de frais de résiliation... Un système identique à celui pratiqué chez les
fournisseurs d'accès à Internet pour la location de leur box.
Dans les deux cas, les abonnés ne deviennent pas propriétaires du matériel au bout d'une certaine durée, et une somme est exigée si le matériel n'est pas restitué en parfait état ; chez Tele2 Mobile, il n'y a pas de caution, mais
une indemnité de 100 euros sera réclamée en cas de dommages. Le vol est, en revanche, assuré.
Il faut donc réfléchir à deux fois avant de s'engager pour une des offres « sans engagement » de l'opérateur. La location de courte durée se révèle en tout cas économique dans certains cas, selon les rapides
calculs de l'UFC-Que Choisir : par exemple, sur un mois, la location d'un Sagem à 3 euros par mois associée à un forfait de 1 ou 2 heures permet de bénéficier d'un coût à la minute inférieur à la moyenne du marché, qui s'établit à environ
30 centimes.
