Bonjour,
Pas difficile d'être premier en cumulant tour a tour les abonnés des FAI racheté de façon souvent illégale.
Pour mon cas perso c'est depuis l'"essor" de Neuf télécom que j'ai pu cumuler les ennuis et je pourrai développer devant leur responsable mes différents vécus ... c'est bien par manque de temps que ceci n'est pas arrivé devant un tribunal :
Cumul entre mon amie et moi de 2 escroqueries avec les abonnements par préselections au niveau de la téléphonie (résultat 2 notes d'environ 300 euros chacun. Témoignages en ligne de préselections mise en place a l'inssu des utilisaturs dans des réseaux genre internity pour ne citer que eux...
Quand j'ai rapeller leur service après résiliation par lettre recommandé, pas moyen de les joindre sans numéro d'abonné actif...
Pas trop con, pour avoir enfin quelqu'un en ligne : nouvel abonné OUI , et la de suite un télévendeur ou j'évoque ma mésaventure... devinez sa réponse : on ne peux rien pour vous coté réclamation sans numéro d'abonné actif : seul conseil : "Réinscrivez vous sur un abonnement à 9 télécom...( blaireaux... pour rester poli)
Pour ce qui est d'internent :
J'étais abonné à ClubADSL... ils ont coulé alors même qu'ils avaient prélevés 12 mois d'abonement... Le neuf nous appelle pour dire qu'ils reprennaient la suite...
Proposition aléchante : Très haut débit, téléphonie illimitée, TV... 15€ par mois
J'ai insisté pour avoir un temps de réflexion alors qu'ils me réclammaient le numéro de carte bleue de mon amie qui elle était a la maternité... pas fou quand même... et après renseignement j'ai bien fait de réfléchir car ni la TV; ni le très haut débit, ainsi que d'autres services n'étaient disponibles sur le numéro ou ils me téléphonnaient...
J'ai d'autres exemples mais j'arrète là...
Heuresement certains en sont content mais trop c'est trop...
Je ne suis pas impartial et j'ai aussi rencontré d'autres déboires ailleurs mais bon moins défendables devant un tribunal.
Si quelqu'un du neuf télécom veux prendre contact avec moi : StickY_29 @ HotMail . com (sans les espaces bien sur)
Si un arrangement en découlait je ne manquerai pas de compléter mes propos.
Juste une dernière remarque :
Certains FAI était vraiment dans mon coeur avant de connaitre le Neuf... ils sont devenus beaucoup moins sérieux et honête depuis leur associations ou rachat (Cegetel, ...)
A bon entendeur...
C'est propos reste cordiaux et en tout respect pour le personnel du neuf qui ne se sent pas concerné par ce que j'évoque. Il n'y a pas que des malhonêtes partout...
R.N.
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