Pour avoir voulu (malheur m'en a pris) m'abonner chez le Neuf en 2004 pour un contrat "haut débit 512k" (bien pour l'époque), tout était bon par téléphone, mais une fois la box recue, impossible de se connecter, et après appel SURTAXE vers leurs services, ils m'ont dit que c'était normal car ma ligne n'était pas éligible à l'ADSL...vous avez dit escroquerie...? De ce fait, j'essaie de joindre le service résiliation SURTAXE, sans résultats, du coup j'ai renvoyé leur modem dans la période légale de rétractation, et là j'ai commencé à recevoir des factures de plus en pkus grosses, jusqu'à 350€, alors que j'avais résilié et jamais pu me connecter à quoi que ce soit...Après moult menaces de leur part, huissier et tout le reste, je leur ai envoyé une lettre bien gratinée les invitant à renouveler leur personnel dont la stupidité rivalisait à leur incompétence, et qu'à la prochaine lettre de leur part ils aurait à faire avec une association de défense des consommateurs...Entre temps, j'avais fait opposition avant le 1er prélèvement, faut assurer ses arrières ! Depuis ce jour, plus aucune nouvelle...!****** LE NEUF !!

Message modéré. Nous vous rappelons que tout auteur peut être tenu pénalement responsable de termes diffamatoires tenus sur les forums.