J’ai eu le même problème que toi, au début du dégroupage tout marché nickel et une fois qu’ils avaient encaisser tous les frais de mise en service, je suis passé de 8 méga a 1 méga et même moins puis plus de télé plus de téléphone plus d’internet, j’habite dans une cuvette, le portable ne passe pas, ma femme a des problème de santé donc si elle fait un malaise on ne peut pas appeler l’ambulance, je travaille en intérim et j’ai perdu 3 contrats car on n’a pas pu me joindre, ça à durer 3 mois, je suis repartis chez orange, avec tous les frais que cela comporte et il leur à fallut 2 mois pour réussir à me remettre la ligne, au moins je suis joignable pour le boulot et en cas de problème ma femme peut appeler le médecin. Comme on dit « il y a mieux mais c’est plus cher ». Apres ma résiliation du mois de décembre pour défaut de résultat, car ils ont une obligation de résultat. J’ai eu hier une facture de NEUF qui me demande de payer mon abonnement sinon il me coupe ma ligne………. ?????????. J’étais persuadé que quand on résiliait un abonnement on n’avait plus besoin de le payer …………………sauf chez NEUF, vous êtes lié pour la vie et même après la mort peut-être.
Méfiance pour vos héritiers.