











Mesures réalisées à Paris du 1er au 7 novembre par ![]() |
![]() Télévision : note moyenne hebdomadaire Tele2 est le grand gagnant de la semaine. Le FAI passe de la sixième à la première place et affiche la meilleure note de qualité vidéo. Orange talonne le nouveau leader. Derrière, l’écart se creuse avec SFR, Neuf et Club Internet. Le plus gros gadin de la semaine concerne Alice, il perd plus de 7 points en raison d’une longue période d'indisponibilité, le 7 novembre.
L'intégralité des classements (Paris) La méthodologie ADSL : note moyenne hebdomadaire © DR
Nouvelle déconvenue pour Orange. Le FAI perd deux places et quitte le podium cette semaine en raison d'une petite indisponibilité de son service et d'un taux de perte de paquets trop important. C’est sa plus mauvaise place depuis le 19 juillet dernier. En tête du classement, Club Internet maintient ses bonnes performances et résiste au retour de Neuf Cegetel, qui progresse de 1,3 point. En queue de peloton, SFR, Free et Tele2 pâtissent toujours d’une disponibilité médiocre.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille) La méthodologie Téléphonie : note moyenne hebdomadaire © DR
Avec un retour à une disponibilité parfaite et une amélioration de sa qualité vocale, Neuf Cegetel enregistre sa meilleure note depuis le 12 juillet. Le FAI retrouve ainsi la plus haute marche du podium. Orange remonte en milieu de tableau grâce à un sans-faute en disponibilité et à une amélioration de la qualité vocale. Les problèmes d'indisponibilité ne sont plus qu'un mauvais souvenir pour SFR, qui signe la plus belle progression de la semaine avec un gain de 1,2 point. Un délai d'acheminement trop long et une qualité vocale qui se dégrade sensiblement ne lui permettent pas, pour l'instant, d'espérer une meilleure position.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille) La méthodologie Note globale hebdomadaire (ADSL + TV + téléphonie) © DR
Grâce à des performances très homogènes, Neuf Cegetel retrouve son fauteuil de leader. Les positions se resserrent entre Alice, SFR et Darty, en milieu de tableau. Ce dernier profite de belles progressions sur l'ADSL et sur la TV pour gagner 1,2 point et se rapprocher d'Alice, fortement pénalisé cette semaine par son service de télévision. En dernière position, Free est pénalisé par ses performances dans l'ADSL et la TV, alors qu’il se montre excellent dans la téléphonie.
L'intégralité des classements (Paris) |
















