Ces méthodes mafieuses sont de plus en plus courantes avec la bénédiction d'officines de recouvrement injoignables avec des numéros en 3615 .

Ces intimidations sont à la limite du droit et il est clair que des personnes fragiles ou qui ne connaissent pas bien le droit sont particulièrement exposées .

Les F.A.I. , cablopérateurs et autres opérateurs téléphoniques , dont les prestations laissent souvent à désirer sont pourtant les premiers à utiliser ces sociétés dont les méthodes sont particulièrement indignes !

Tout à fait !
Ces courriers envoyé par ces cabinets menacent de procédure judiciaire et insistent pour qu'on les contacte sur un N° surtaxé.
Il ne faut pas les rappeller sur des n° surtaxés, ce sont des voleurs !

Il faut simplement leur envoyer un courrier recommandé, et leur donner les N° de téléphone sur lesquels on est joignable.

Si ils veulent leur pognon, qu'ils viennent le chercher... quelle bande de blaireaux :lol: :lol:

L'impact de l'utilisation de ce genre de procédé en terme d'image de marque fait plus de mal que les sommes en jeu. Surtout à l'heure d'Internet et des forums de discussion.

La plupart des sociétés font appels à des cabinet de recouvrements de dettes.
Leurs méthodes c'est faire pression un maximum et intimider la personne.

Je me souviens d'avoir eu une panne d'1 mois avec NOOS, et j'ai donc résilié sans préavis. :fume:

Pour les 2 mois qu'il restait (alors que la ligne était en PANNE)
ils m'ont envoyé une série de lettres de menaces !

J'ai tous gardé, et je meurs d'envie de scanner ces formulaires utilisés par la justice, avec un petit fac-similé discret, pour les mettre en ligne :fume:

Moi qui voulait absolument quitter ces voleurs, qui me facturerai aujourd'hui une résiliation de 245 euros, eh bien je crois que je préfère encore les "payer" et ne plus voir leurs sale trogne... et cela m'encourage davantage a une tel décision.

En espérant que cette histoire fera un maximum de bruit pour que le plus de monde quitte ces capitalistes de f$ance telecom !

Cordialement,

C'est quoi selon toi le capitalisme ? Personnellement, je ne vois pas ce qu'il y a d'étonnant à vouloir être payé pour un service rendu. Là, la méthode est douteuse et la menace escessive (vu le montant de la facture), mais à la base, cette pauvre victime du méchant FT est 100% fautive. Si elle avait payé en temps voulu (un temps rallongé par les relances qui plus est), rien ne serait arrivé.

Amuse-toi à passer par une caisse de supermarché et à vouloir partir sans payer, à ne pas payer tes impôts, à forcer la barrière d'un péage ou ce que tu veux dans ce genre. Bah tu verras qu'à chaque fois, tu seras sanctionné. Ce qui est bien normal !

Attention, malgré tous les déboire de l'économie de marché, je n'est rien contre le capitalisme a proprement parler, c'est plutôt dans la tendance pernicieuse de celui-ci qui se met en place progressivement que je suis totalement opposés, regarde par exemple, Sicko, qui pour la première fois des films de Moore, dénonce de manière non excessive le capitalisme...

De plus, par les capitalistes de f$ance telecom, j'entendais par la qu'il y a 5 ans leurs forfait couter 55 euros pour un adsl 512 K avec un abonnement téléphonique a 15 euros par mois, depuis les arrivés de gros groupe dans le secteur, la pauvre entreprise a du difficilement s'appliquer aux nouveaux tarifs, pourtant ce sont les seules encore aujourd'hui a proposer pour 35 euros internet, la télévision (est encore) et la téléphonie illimités vers..... les fixe en France continentale uniquement, j'appelle sa prendre les gens pour des c** ! Malgré tout il possède 5 millions d'utilisateur, il y a un truc que je tilte pas, a moins que les gens aime dépensé pour dépensé...


Enfin pour te répondre, les situations précaires (de fin de mois par exemple) sa existes, et les individus peuvent ne pas avoir suffisamment d'argent provisoirement, sa ne veut pas dire que c'est du vol, mais pour une somme impayées de 60 euros, saisir un véhicules surement capitale pour l'individu en question, c'est du délire !

De plus, t'es argumentations sont eux aussi excessifs ;)

Cordialement,

Je suis d'accord avec toi qu'ils sont très chers, et tout et tout (Heureusement que Free fut là!). Mais les gens restent abonnés chez FT, donc ils payent plus, mais peut-être pour une meilleure qualité de service. Ex : Ils m'ont remplacé gratuitement ma ligne téléphonique qui qui était oxydée, ils m'ont remplacé mon portable même pas 24h après que je les ai appelé, et sont même venu, avec mon accord, au boulot pour me le remplacer. De plus, tu as des agences FT, donc tu peux aller les voir "physiquement", contrairement aux autres, comme par ex avec Neuf, où le gars au bout du fil ne comprenait rien du tout à mon problème au bout du fil...
Je m'avance peut-être, mais je crois qu'ils sont tenus par certaines obligations (réparation de ligne, etc...) vu qu'ils sont un service public, malgré que FT soit en grande partie privatisé.
Sur ce, je respecte quand même ton avis,
Libertylive

Et je respecte le tiens, m'enfin pendant longtemps ont a sortis la carte d'une prétendus qualité de service supérieures alors que les déboires des hotlines nous submerger, mais force et de constater que cette argument ne tient plus la route, par mon expérience personnelle, j'ai 1 maison secondaires et une principale, dont une est a paris ou il se trouve que je suis avec Free depuis 5 ans, jamais eu le moindre problèmes ! Je suis même passer en dégroupage total avec la freebox version 5 et tous les services inclus, c'est tout bonnement merveilleux !

Je me trouve dans ma résidence principale, a Aubusson (oui c'est en Creuse ^^) j'y est pris Orange n'ayant pas d'autres choix (sinon dégroupage partiel avec les autres FAI) j'ai attendus 1 mois et demie avant qu'il n'arrive a me mettre un internet qui ne fonctionnait tout simplement pas (apparemment a cause de la ligne mon c** !) 2 semaines après avoir résolus ce problèmes, internet avait un débit de 200kbit/s en montant et 50 et quelques en descendant, autant dire que pour un 18 méga max c'était pas vraiment sa ;) ) ils ont du mettre ma ligne dans un mode spécial(un peu comme le sans échec) résultat une ligne internet dispos, mais avec un débit ruiner. Enfin je ne cherche pas a critiqué f$ance telecom pour l'es critiquer, cela étant, j'essaye de m'en dépatouiller et autant dire que pour 245 euros c'est pas donné !
Mais plus vite se sera fait mieux se sera ^^

Je te souhaite bonne continuation (même avec fa$nce telecom ;) )

Cordialement,

Effectivement l image d une Ste peut être ternie par procédés cavalier, cependant dans un pays ou la trésorerie des Ste est de plus en plus tendu il faut des règles ! et il est de moins en mois acceptable de régler ses factures avec des échéances aléatoires.
Client de Ste de recouvrement comme CRONOS ou bien CRVM depuis plus de deux ans, je m aperçois d'une amélioration significative de la trésorerie me permettant maintenant d'organiser des avantages pour les salariés a lieu de payer des agios et autres pénalités.

La culture de l impayé et peut être plus à revoir que les courriers de relance ?

J'ai eu une histoire similaire avec Neuf Telecom. Pour me forcer à payer une facture indue, ils ont fait appel à une société de recouvrement, la SORECO, sans même répondre à ma réclamation. Attitude lamentable, et effectivement, pas très profitable à leur réputation !!!!