:hurle: Bonjour, j'ai écris, hier, un courrier que j'envoie en Recommandé, suite à une inscription à FREE dégroupé sans ligne existante le 30 Mai 2007, a part le N° identifiant qu'ils m'ont envoyé en retour, plus de nouvelles...
Après plusieurs coups de téléphone(une bonne douzaine pour un coût au moins équivalent à un mois d'abonnement), j'ai réussi à avoir un interlocuteur 3 fois seulement et pour entendre qu'il fallait patienter ou alors ils me donnaient un autre N°(surtaxé aussi) qui ne donnait pas plus de résultat.
Ma décision est d'abandonner cette piste pour obtenir une ligne adsl et tel, et de passer par l'opérateur historique.
J'avais essayé avec plusieurs adresses courriel de joindre FREE, mais ils se protègent bien, car même en réponse de leurs messages, cela ne passe jamais.
Dans mon courrier, je leur signale que je vais en référer à l'AFFUT et égalemnt à "Que Choisir" faisant partie des abonnés à cette revue.
Pour moi, quand un FAI promet de pouvoir se passer de F T à une nouvelle adresse, cela ressemble à de la publicité mensongère.
Merci de m'avoir lu jusqu'à la fin et je souhaite beaucoup de patience à ceux qui veulent essayer de se passer de F T.
Cordialement.
C PAPIN.