Il me semble que la FNAC a supprimé (y a pas très longtemps) les 5% de réduction que la loi Lang autorise (5% maxi). Ca leur permet peut-être d'assumer les frais de port ?
Il paraît que le client n'est pas à ça près, que 5% ne va pas le motiver pour acheter ou non un livre. C'est sûr que ça ne fait pas une énorme différence, c'est plus le prix lui-même qui fait le choix (-5% ou -0%).