Mobiles : vers un plafonnement du prix des appels à l'étranger

La commission ' Industrie ' du Parlement européen souhaite imposer à tous les opérateurs de téléphonie mobile l'eurotarif, c'est-à-dire un prix maximum à la minute que les opérateurs seraient autorisés à réclamer à leurs clients qui sont hors de leurs frontières. C'est ce qu'on appelle l'itinérance internationale, ou roaming. Ce tarif serait automatiquement appliqué à tous les clients des opérateurs.

Les plafonds proposés s'élèvent à 0,40 euros par minute pour tous les appels sortants vers un réseau d'un autre pays (par exemple, un touriste français passant un appel en Italie), contre un prix moyen de 1,15 euros par minute actuellement. Ce prix pouvant atteindre même 3 euros dans certains pays. Pour les appels reçus, le prix serait au maximum de 0,15 euros par minute. La commission rappelle que même avec de tels plafonds, les prix restent encore largement au-dessus du coût réel pour un opérateur.

Elle souhaite également imposer plus de transparence. Ainsi, chaque client itinérant recevrait automatiquement un SMS d'information sur les prix à chaque entrée dans un autre Etat membre de l'Union. En revanche, il n'y a pas d'eurotarif prévu pour les SMS ou les MMS. La Commission Européenne est invitée à se saisir de la question.

Cette annonce de la commission Industrie n'est cependant qu'une première étape. Elle devra être confirmée une première fois par le Parlement européen en mai, puis par les ministres des télécoms de l'Union Européenne début juin. Si elle est adoptée, l'eurotarif sur les appels à l'étranger pourra être appliqué à temps pour les vacances d'été.

L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir s'est réjouie de cette annonce, mais continue son lobbying, en appelant les parlementaires dans un communiqué ' à confirmer, tout en l'améliorant, ce compromis qui fera converger le prix du ' roaming vers le prix des appels nationaux '. Après l'importante mobilisation de février, l'association lancera une nouvelle action dans les prochains jours sur son site CherMobile.org.