Noos sont des voleurs. Fuyez ce FAI! Conseil d'abonné depuis 3 ans.
en bref:
-Bloquage de ma messagerie pendant 3 mois en 2005 alors que j'étais en recherche d'emploi. On me disait tout le temps "surtout ne vous inquietez pas, c'est en cours de résolution". Et cerise sur le gateau, j'ai perdu tous les mails au final...
-Fin 2006, deux fois une semaine d'interruption de service dans mon arrondissement de paris (19e) sans avertissement. Assistance indisponible bien entendu. je suis allé à la boutique noos: ils ne peuvent rien faire, juste transmettre mon dossier et je n'ai aucune nouvelle de mes deux lettres recommandées pour obtenir un dédomagement car à 30€ par mois, une semaine ça commence à faire. Assistance téléphonique hors de prix surtout quand on est obligé d'appeler d'un portable.
-Et puis nouveauté: je me suis vu débité deux mois d'un coup il y a deux semaine de ça suite à une nouvelle procédure chez noos-numéricable. Un mois de plus leur fait augmenter leur trésorerie de 8% instantanément. C'est magique, c'est noos!
- je ne vais pas m'étendre sur le parcous du combattant de la personne voulant résilier son abonnement car la boutique noos ne reprend plus les modems...et pour revoir sa caution il faut se battre car cela prend plusieurs mois.

Ils se moquent du client, on est désarmé quand survient un problème car pas d'assistance: je les comprend finalement car il y a tellement d'appel qu'ils se mettent en dérangement. C'est malin, c'est Noos!
Ah oui, les débits en upload sont proches de 0 chez moi.

Fuyez ce FAI, il n'y a pas pire ailleurs. :hurle: