Cela fait maintenant 1 mois que j'ai le décodeur numérique NOOS pour télé en plus de mon abonnement internet et téléphone que j'ai pris il y a un an et demi.
Quel mal m'en a pris de rajouter la télé ?
Un technicien s'est déplace 10 jours apres la reception du decodeur apres avoir alerté NOOS plusieurs fois en les avertissant que je ne pourrais le brancher tout seul.
Il vient il y a trois semaine. parfait service impéccable.
Une semaine apres plus aucunes chaines de télé. Apres plusieurs appels téléphoniques rien a chaque fois on me redemande le no de serie du décodeur et de la carte à puce et on me dit que le dossier n'a pas été complété.
Resultat : au bout de 15 jours tjrs pas de tele par cable, une facture de 110 euros chez ORANGE car impossible de les contacter par telephone fixe pourtant chez NOOS. Je trouve ca inadmissible.
Comment peut on rejoindre cette association pour eventuellement porter plainte pour tromperie et publicité mensongère ?
Merci de me publier et me répondre car là je ne sais plus quoi faire avec eux.