service client mail
par Lordphenix, le 05/02/2007 23:04:32
Faudrait surtout faire des efforts sur le service client mail qui est toujours à cotés de la plaque dans ses réponses et parfois faut insister longtemps genre 5/6 fois pour qu'ils comprennent 1+1=2 (la Hot line la seule fois j'ai un monsieur compétent)
Je rajoute que voyant la calamité des lignes ADSL2+ de janvier, faudrait aussi améliorer le réseau (pour en revenir au mail je leur signale mes problèmes, ils me répondent qu'ils sont au courant vu qu'ils font une maintenance des serveurs [ :super: un réseau pourri pendant au minimum 2 semaines raison maintenance]mais si j'ai encore des debits nul faut téléphoner à la HOT-LINE 0.34cts/mn, grosso modo on me prend pour un pigeon :lol: , je les ai :hurle: )