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Nouvelle mise à l'épreuve pour le contrôle parental

L'association e-enfance a testé l'efficacité des logiciels de tous les fournisseurs d'accès à Internet. AOL sort nettement du lot.

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Cela faisait longtemps. Le contrôle parental est à nouveau sur la sellette avec la publication d'une étude des logiciels fournis actuellement par tous les FAI. Réalisée par ip-label pour l'association e-enfance, cette étude entre dans le cadre d'une collaboration avec le ministère de l'Education nationale. Tout cela alors que, dans quelques semaines, les fournisseurs d'accès à Internet membres de l'AFA devront obligatoirement proposer à leurs abonnés un programme de contrôle parental gratuit, en vertu d'un accord passé avec le ministère de la Famille, cette fois.
C'est donc un petit coup de pression supplémentaire qui est donné là. Mais l'association, qui ouvre au même moment un site Internet pratique sur la protection des mineurs, tient à le préciser : son étude ne porte que sur les logiciels proposés actuellement, et ne reflète donc pas forcément ce qui va être mis en ?"uvre au mois d'avril.
e-enfance a en tout cas fait les choses en grand. L'association a mis l'efficacité des logiciels à l'épreuve sur cinq mille sites. En septembre 2005, l'Institut national de la consommation avait testé une douzaine d'outils, mais sur 350 sites. ' Il s'agit de cinq mille sites inappropriés pour les enfants, qui ne sont pas forcément illicites, précise Christine du Fretay, présidente d'e-enfance. Il y avait 70 % de sites pornographiques, 10 % de sites violents, 10 % concernant les jeux interdits aux moins de 18 ans et 10 % consacrés à la drogue. Ip Label a regardé combien de sites étaient filtrés. '
Surtout, e-enfance et ip-label ont tenu à mener leur étude en se mettant dans la situation d'abonnés lambda, c'est-à-dire en s'inscrivant chez chaque FAI pour télécharger et utiliser ensuite leurs outils de contrôle parental comme le feraient n'importe quels parents. Et non en se faisant envoyer le logiciel par l'éditeur.

Deux heures pour paramétrer le logiciel d'Alice

Premier point observé, l'actualisation des logiciels. Après un premier test, e-enfance signalait aux FAI deux ou trois nouveaux sites à interdire aux mineurs, pour vérifier s'ils étaient pris en compte par la suite par le logiciel. ' En règle général, ça fonctionne, commente Christine du Fretay. Là où cela pèche, c'est vraiment sur l'efficacité du contrôle parental. ' C'est-à-dire la capacité à bloquer des sites.
Malgré ces appréciations mitigées, AOL tire haut la main son épingle du jeu avec un ' excellent filtrage '. Son logiciel atteint les 88 % d'efficacité, quand tous les autres se situent entre 61 % (Alice) et 68 % (neuf telecom et Cegetel).
AOL s'illustre encore pour le volet qualitatif de l'étude. Sur des critères comme l'efficacité de la hot line, la mise en évidence du contrôle parental, le temps d'installation, la facilité du paramétrage, AOL atteint les 91 %. Mais ensuite, les notes tombent vite. Wanadoo est deuxième avec 64 %. Et les notes descendent jusqu'à 42 %, avec neuf telecom.
Tele 2 est notamment épinglé pour ses procédures de commande et de paramétrage du logiciel, Club Internet pour le manque d'information aux parents. Le logiciel de Free est estampillé des logos de Wanadoo et de France Télécom... Ce qui en dit long sur son implication dans la chose. ' Chez Alice, le logiciel est quasiment impossible à installer ; chez Free, il y a un problème avec la hot line qui est injoignable. ' e-enfance a mis deux heures pour paramétrer l'outil d'Alice, alors que l'association estime qu'au-delà d'une demi-heure, c'est déjà mauvais...
L'association a appelé chaque hot line trois fois, pour donner plusieurs chances aux FAI et ne pas rester sur l'impression donnée par un éventuel téléopérateur incompétent. La méthode consistait à poser une série de questions sur le contrôle parental du FAI concerné puis à aller vérifier dans la pratique. e-enfance s'est aussi attaché à voir si les téléopérateurs témoignaient d'une certaine motivation pour en parler.
Son étude doit être présentée au ministre de la Famille* la semaine prochaine, lors d'une réunion où seront discutés les points à améliorer. Un travail similaire sera mis en route sur les outils qui seront présentés au mois d'avril par les FAI. Avant, certainement, de s'attaquer aux outils de protection des mineurs sur l'Internet mobile.
* Article modifié le 15 mars 2006 : contrairement à ce que nous indiquions lors de la publication, il ne s'agit pas du ministère de lEducation nationale.
4 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «Nouvelle mise à l'épreuve pour le contrôle parental»

 

Le contrôle parental sur internet...

de Moonheart , posté le 14 mars 2006 à 12h53
... ça m'a toujours laissé perplexe.

Avant, quand il n'y avait pas internet mais le satellite, on interdisait tout simplement aux enfants trop jeunes de regarder la télé sans surveillance parentale, au cas où ils zapperaient jusqu'à tomber sur des trucs qui sont pas de leur âge... Les émetteurs et les vendeurs de paraboles n'étaient pas concernés par cela, et cela semblait normal à tout le monde.

Maintenant, il y a internet... Un jour, un FAI a eu le malheur de montrer qu'il pouvait bricoler un outil permettant de filtrer un peu de contenu et là, soudainement, tout à changé: Plutôt que de dire aux enfants de ne pas toucher seuls à un outil qui donne potentiellement accès à des choses qui ne sont pas pour eux, on exige des fournisseurs de contenu qu'ils mettent EUX en oeuvre des outils et des moyens pour pallier au manque de surveillance des parents.



Personnellement, je trouve que ça ressemble à de la démission parentale: On dirait que ces derniers ne veulent plus veiller sur leurs propres enfants et qu'il faut que ce soit des étrangers qui le fassent à leur place...
Pouf! On colle le gamin devant l'ordi, ça l'occupe, et pendant ce temps on s'en occupe pas: y'a les outils de contrôle parental pour ça.

Très triste.
Et surtout... risqué, à mon avis: Parce que ce qui permet à un enfant de s'endurcir face à la vie, c'est d'être confronté à ses travers et d'avoir un adulte près de lui qui, lorsqu'il est confronté à quelque chose de vicié, lui explique pourquoi il doit s'en méfier et comment il peut s'en protéger de lui-même.

Or avec le "contrôle parental" de l'ordinateur, quand est-ce que l'enfant va faire l'expérience de cet aprentissage vis-à-vis d'internet?
Est-ce que vraiment les parents, qui commencent à prendre l'habitude de se reposer sur ce type d'outils, pensent encore tous à réaliser cet acte qui leur incombe de nature?

Avant le contrôle parental, ils n'avaient pas le choix...
Maintenant... c'est en train de devenir "optionnel".
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Je ne sais plus quoi en penser...

de Ronfladonf , posté le 14 mars 2006 à 13h18
D'un coté tu as raison... ca incite à ne plus surveiller les enfants, etc etc...

Mais d'un autre...

Imagine la scène: ton jeune fils de 8 ans surfe et tu es derrière lui... et pendant ce temps, tu recois un coup de fil important ou... quelque chose sent le brulé ou ... bref une urgence...

Et bien pendant les 5 secondes ou tu as le dos tourné il a tres bien pu se retrouver malgré lui sur un site porno ou autre... Une faute de frappe dans lycos.fr ou google et 25 pop-ups se sont ouverts... Sans que tu ait le temps de dire ouf!

Loin de moi l'idée de remplacer un vrai parent qui surfe avec son enfant par un logiciel, mais ce genre d'outil peut eviter un accident quand je vois le nombre de déjantés et de trucs malsains qui peuvent circuler aujourd'hui sur le net (essaie donc de taper www.telcharger.com tu verras ou tu tombes...Bonjour les pubs pour Viagra avec illustrations et virus à l'appui)
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Sur la démission des parents

de Fabrice987123 , posté le 15 mars 2006 à 13h59
La démission des parents à bon dos parfois, même si elle est malheureusement trop souvent présente.

Je me rappelle quand j'étais petit (ce qui ne remonte pas à si loin), je m'arrangeais pour faire une bêtise ou enfreindre un interdit, quand mes parents étaient absents... Ben oui, les horaires d'une école et ceux d'un boulot son rarement compatibles.

Alors en effet, il ne faut pas prendre le contrôle parental comme un substitut au contrôle physique des parents, mais comme un complément. Et s'il s'agit bien d'un complément, on ne se retrouve plus face à une démission des parents mais au contraire, un moyen de plus de surveiller ce que fait son enfant sans l'étouffer de sa présence.
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Scénario

de Moonheart , posté le 15 mars 2006 à 14h00
Ton scénario est intéressant, mais le problème existait déjà avec le satellite: une mauvaise touche sur la commande, et le gamin se retrouve sur on ne sait quelle chaine.
L'un dans l'autre ce n'était pas très grave, vu que l'adulte, qui ne pouvait pas se reposer sur un outil de "contrôle parental" revenait bien vite à sa surveillance et empêchait que des conséquences durables ne se mettent en place...

Les conséquences d'un manque d'éducation sur les dangers de la vie sont eux bien plus dangereux à long terme... et je ne parles pas non plus du fait qu'avec les filtres logiciels le 0 défaut est impossible et que tôt ou tard le gamin se retrouvera sur un site louche quand même malgré l'outil de contrôle, mais sans adulte pour lui avoir expliqué pourquoi il devait s'en méfier cette fois ni pour l'interrompre avant qu'il ne l'ait détaillé entièrement.
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