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Méthodologie test performance haut-débit

L’objectif de l’indice ip-label est de disposer d’un indicateur généraliste visant à classer globalement les FAI du marché français par rapport au niveau de qualité de service délivré par leurs offres standard haut débit. Celui-ci permet de comparer entre eux différents aspects de la performance avec des usages similaires sur une période identique.
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1 - Les tests

Lieu : Paris (Téléhouse ) 11e
Robot : Windows XP
Modems : Modem des packs FAI
Lignes et abonnements téléphoniques : France Télécom abonnements résidentiels
Fréquences des tests : Les tests sont effectués de manière périodique toutes les 15 minutes.

Tests d’usage

Pour chaque tentative de connexion, les tests d’usage suivants sont effectués :
- Emission de 10 paquets ICMP vers une destination stable en France et répondant aux échos. Enregistrements du nombre de paquets perdus.
- Enregistrement de la latence vers une ou des destinations stables en France.
- Téléchargement FTP sur un fichier de référence situé en France
- Envoi d’un fichier vers un serveur de référence en FTP.
- Téléchargement de différentes pages http (une page étalon invariante et trois pages de sites standard).
- Connexion au serveur de messagerie du FAI et lecture d’un message.

2 - Les FAI testés

Haut-débit (offre > 2 048 bit/s)

Club Internet ; Wanadoo ; Free ; Tiscali ; Neuf telecom ; Cegetel ; AOl (Kit 9 activation de Topspeed) ; Tele2.

3 - Méthodologie détaillée

Le classement présenté est obtenu à partir de la valeur de l’indice ip-lab, lui même produit à partir des mesures de disponibilité des connexions et de performance des usages (débit, latence, pertes de paquets, téléchargement Web et FTP), traduisant ainsi l’efficacité des services du FAI.

Les tests de disponibilité des fournisseurs d'accès à Internet consistent à effectuer une connexion à partir de robots situés à Paris. Les connexions sont réalisées à partir d'un seul point de présence ip-label. En haut-débit, les modems utilisés sont ceux fournis par les différents FAI.

Toutes les informations sur la connexion, ainsi que celles sur les différents chronomètres d’usage sont stockés dans une base de données.

Ces informations sont ensuite analysées sur un plan statistique pour obtenir les indices publiés. Les indices fournis sont la disponibilité et la performance. Ils s'appuient sur les grandeurs suivantes :
- La disponibilité de la connexion au FAI
- La qualité des performances de navigation Web sur un panel de sites
- Les performances des autres services : taux de pertes de paquets vers une destination stable 24h/24 (haut débit uniquement) ; latence d’accès à des sites de jeux (haut-débit uniquement) ; les performances d’accès à un message type sur les serveurs du FAI (haut-débit uniquement) ; les performances de téléchargement FTP sur un serveur français disponible 24h/24 ; l’accès à la messagerie du FAI.

L’indice ip-label est calculé à partir de trois autres indices

L'indice de disponibilité
Celui ci est établi sur le taux de réussite de la connexion marqué par l’attribution d’une adresse IP à l’utilisateur par le FAI pour les FAI en PPPoE. La disponibilité de la connexion est effectuée en mesurant la capacité à atteindre la passerelle de connexion pour les FAI utilisant des modems multiservices (premier nœud atteint lors d’un traceroute).
Elle compte pour 33 % de l’indice ip-lab sur le classement.

La qualité de performances de navigation http
Cet indice est calculé à partir des temps de chargement de pages Web provenant d’un panel de sites représentatifs. Le cache local IE de l'outil de mesure est vidé entre chaque essai.
Elle compte pour 34 % de l’indice sur le classement.

L’indice de qualité des autres usages regroupant
La latence d’accès (haut-débit), le taux de pertes de paquets (haut-débit uniquement), les téléchargements FTP, l’envoi d’un fichier par FTP (haut-débit uniquement), la lecture de messagerie (haut-débit uniquement).
Elle compte pour 33 % de l’indice sur le classement.

L’indice ip-lab est l’indice de qualité global ramené à une valeur sur 100.

4 - Rappels des indicateurs et poids retenus :

 Indicateurs     haut-débit   
 Disponibilité connexion     100   
       
 Navigation Web     100   
       
 Qualité FTP et autres usages     100   
       
 Total     300   
 

 

 Détails Qualité FTP et Autres     Haut-débit   
 Latence     10   
       
 Taux de pertes de paquets     10   
       
 Messagerie     20   
       
 FTP entrant (download)     40   
       
 FTP sortant (upload)     20   
       
 Total     100   
 

 

Critères de performances pour l'attribution des points

     Haut débit   
 Disponibilité
 de la connexion 
   100% = 100% des pts 
 95% = 0% des pts 
 
 
 Navigation Web :
 test sur 4 sites Web :
 - SNCF
 - Pages Jaunes
 - Yahoo!
 - Mire type
 ip-label (*) 
   <=1,5 s = 100% des pts
 >=4,5 s = 0% pts 
 
 Autres usages 
 
 Taux de pertes
 de paquets 

 Test sur zones jeux
 de 4 sites : 
 http://webgames.goa.com/voila/fr/ 
 http://fr.games.yahoo.com/
 http://www.tiscali.fr/jeux/jel.asp
 http://www.neuf.fr/adsl/jeux_en_reseau 
   Sur l’ensemble des 
 paquets émis 
 vers le FAI 
 Si perte de paquets >= 1%, 0 point 
 Si <0,3 %, 100% des points 
 
 Latence     <=35 ms = 100 % des pts 
 >=55 ms = 0 % des pts 
 
 Messagerie

 Cible : serveur FAI
 Protocole : POP 3 (sauf AOL : protocole propriétaire)
 Résultat test : Nb essais réussis/Nb essais réalisés 
   = 100% dispo = 100%pts
 <=80% dispo = 0% pts 
 
 FTP Entrant (download) 
 Mesure de l’accès donc serveur FTP situé en France et proche des FAI 
   Taille du fichier : 1 Mo
Origine : serveur ip-label
>=3 000 kbits/s = 100% des pts
<=1024 kbits/s = 0 % des pts 
 
 FTP sortant (upload) 
 Mesure de l’accès donc serveur FTP situé en France et proche des FAI 
   Taille du fichier : 1 Mo
 Origine : serveur ip-label
 >=128 kbits/s = 100% des pts
 <=100 kbits/s = 0 % des pts 

 

- Une taille égale à 17 kilo-octets pour le corps du texte contenant des liens et objets d'une taille totale égale à 70 ko. Soit une page complète = 87 ko. Référentiel page ip-label.
- Pour certains abonnements DSL, certains FAI accèdent à leurs réseaux avec une capacité nominale > à 2 000 kbits/s

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