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Escroquerie au nom de domaine : attention au ' slamming ' !
Des revendeurs de noms de domaine peu scrupuleux incitent les propriétaires de sites à leur confier la gestion de leurs adresses Internet. Une pratique à haut risque, à la limite de l'abus de confiance.
Cela commence par une simple lettre. Vous pensez recevoir une facture pour le renouvellement de votre
nom de domaine, à cette exception que la missive ne provient pas de votre ' registrar ' habituel. Il s'agit en fait d'un simple courrier qui vous a été
adressé par Domain Registry Of America (Europe, Canada ou Australia selon les variantes).
Ce prestataire vous alerte sur le fait que votre nom de domaine arrivera bientôt à expiration. Il y a donc urgence ! Pour plus de sécurité, DROA vous propose de renouveler votre nom de domaine pour un, deux ou cinq ans.
Inconvénient : dans le cas de DROA, les tarifs pratiqués sont bien supérieurs à ceux du marché (27 euros pour un an, soit 15 euros de plus que les prix les plus souvent constatés).
Fait plus grave, en acceptant de payer ce prestataire vous lui transférez (sans toujours en avoir conscience) la gestion de votre nom de domaine. Abandonnant de facto votre ancien registrar. Dans le milieu du
nommage, cette pratique sauvage a désormais un nom : le slamming.
Un marché lucratif
D'un point de vue commercial, la pratique est contestable. Elle s'apparente pour beaucoup à du détournement de clientèle. Des sociétés comme DROA peuvent puiser à loisir dans les bases de données WHOIS, qui indiquent les coordonnées des
propriétaires de noms de domaine. ' Il se peut aussi que des registrars revendent leur base dans la plus parfaite illégalité ', note Loïc Damilaville, consultant en noms de domaine.
Sur ce marché lucratif, DROA affirme sous-traiter ses prestations à eNom, un registrar dûment accrédité auprès de l'Icann. DROA et ses variantes sont très contestés, et ont déjà fait l'objet de plusieurs actions en
justice. En décembre 2002, DRO était ainsi condamné à la demande de Register.com sur le marché canadien. En Grande-Bretagne, l'ISOC (Internet Society) England, s'est également plaint des agissements de DROA.
' L'exemple de DROA n'est pas unique, précise Loïc Damilaville dans sa lettre d'information DNS News Pro. Aux antipodes, le gestionnaire de l'extension de noms de domaine
(.au) pour l'Australie s'est appliqué dernièrement à acculer à la faillite ING, une société aux pratiques commerciales également douteuses. '
Quant à l'internaute, le mieux à faire est, pour lui, de contacter au premier chef la société auprès de laquelle il a initialement acheté son nom de domaine. Chez Axinet, on indique que toute demande de rapatriement de nom de domaine
est automatiquement bloquée, pour éviter tout détournement illicite, dans l'attente d'une lettre écrite du propriétaire de l'URL.
Plus grave, certains revendeurs de noms de domaines affirment que nombre de leurs clients, peu au fait des mécanismes dInternet, ont été purement et simplement abusés. Après avoir réglé ce qui ressemblait de loin à une énième facture,
ceux-ci attendent encore un hypothétique renouvellement de leur nom de domaine.
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Et VeriSign (netsol) donne le mauvais exemple en faisant la même chose!
de
Sim_
, posté le 29 mai 2003 à 09h54
Edifiant!
http://www.theregister.co.uk/content/6/25613.html
Rappellons que VeriSign est le premier registrar.
http://www.theregister.co.uk/content/6/25613.html
Rappellons que VeriSign est le premier registrar.
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NetSol
de
fnacsav.com
, posté le 29 mai 2003 à 15h54
G recu de chez eux un avertissement par email apr la note de DROA la mefiance donc je patiente et je vois 7 article M ne serait ce pas une strategie de 7 societe pour garder leurs clients.
Donc il reste n°1 parce que les prix ne sont pas attrayants et la concurence est interressante
Donc il reste n°1 parce que les prix ne sont pas attrayants et la concurence est interressante
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Information
de
Jérôme_
, posté le 30 mai 2003 à 09h15
Je pense que c'est comme pour tout, il faut s'informer... L'enjeu est suffisamment important il me semble.
La newsletter de Loïc Damilaville est une référence dans ce domaine.
Le risque dans les noms de domaine n'est pas de dépenser 15 Euros de trop par an, mais de perdre la main sur son nom...
Soyons vigilants
La newsletter de Loïc Damilaville est une référence dans ce domaine.
Le risque dans les noms de domaine n'est pas de dépenser 15 Euros de trop par an, mais de perdre la main sur son nom...
Soyons vigilants
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deckarudo
de
deckarudo
, posté le 30 mai 2003 à 14h08
1) Netsol : leurs pratiques commerciales sont à la limite de l'escroquerie pure et simple (tarifs, clients captifs, remise en circulation d'un domaine expiré allant jusqu'à une année, procédures complexes, etc.).
2) Attention aux sociétés qui ne sont que des revendeurs et n'ont aucune accréditation ICANN.
3) J'ai aussi reçu cette lettre l'année dernière, qui a finie à la poubelle. Pour celles et ceux qui souhaitent déposer ou gérer leurs domaines en toute tranquillité, je conseillerais les yeux fermés Gandi et surtout OVH au rapport services/prix imbattable.
2) Attention aux sociétés qui ne sont que des revendeurs et n'ont aucune accréditation ICANN.
3) J'ai aussi reçu cette lettre l'année dernière, qui a finie à la poubelle. Pour celles et ceux qui souhaitent déposer ou gérer leurs domaines en toute tranquillité, je conseillerais les yeux fermés Gandi et surtout OVH au rapport services/prix imbattable.
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restons lucide
de
Société MG2i
, posté le 31 mai 2003 à 12h12
je gère pour mon propre compte plus de 20 noms de domaine et plus de 60 au nom de mes clients, je n'ai jamais eu de problème pour transferer le nom de domaine chez un autre registrar, il faut pas confondre la pub et le service, quand au prix je préfére payer 35 dollars a l'année que un peu moins cher chez des fournisseurs qui malgrè tous l'estime que j'ai pour eu ne sont pas des registrars.
notre portail http://leclubaffaires.com
cordialement
jp gouvazé
notre portail http://leclubaffaires.com
cordialement
jp gouvazé
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Gandi...faut voir!
de
Intermaide.com
, posté le 29 juillet 2003 à 19h40
Victime d'un piratage de nom de domaine chez Gandi, je me bats depuis 10 jours pour récupérer la main sur mon site. A chaque mail de ma part (c'est le seul moyen de les contacter, je reçois une réponse automatique au bout de 24h et il leur faut 48 heures pour répondre, mais toujours à côté du sujet. C'est insupportable et nous allons déposer deux plaintes: une contre X pour piratage, et une contre GANDI pour
non assistance. Plusieurs centaines de sites sont concernés et n'ont plus d'accés depuis plus de dix jours.
non assistance. Plusieurs centaines de sites sont concernés et n'ont plus d'accés depuis plus de dix jours.
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+ de détails svp
de
deckarudo
, posté le 30 juillet 2003 à 20h26
Pouvez-vous nous en dire plus, afin éventuellement de se prémunir de ce type d'escroquerie, si possible et sans révéler une éventuelle "faille" dans la procédure de Gandi ?
Merci,
deck.
Merci,
deck.
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Commande DROA annulée
de
Tibo_
, posté le 26 mai 2005 à 14h19
J'ai été "victime" de la pratique de DROA en croyant que la demande de renouvellement venait de mon registar. Leur courrier est totalement trompeur. Ni plus ni moins qu'une arnaque.
Après contestation en leur rappelant qu'ils ont été condamné aux USA et Canada pour leur pratiques commerciales, DROA annule ma commande et me rembourse.
Leur support client semble plus correct que leur service commercial.
Après contestation en leur rappelant qu'ils ont été condamné aux USA et Canada pour leur pratiques commerciales, DROA annule ma commande et me rembourse.
Leur support client semble plus correct que leur service commercial.
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Courrier de contestation
de
jocelynej
, posté le 20 octobre 2005 à 11h04
Victime également de DROA, nous aimerions savoir comment contacter le service client de DROA afin d'envoyer un courrier de contestation.
Merci de votre aide
Merci de votre aide
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Autres registrars peu scrupuleux
de
mdesseaux
, posté le 02 juillet 2006 à 23h07
Qui a déjà entendu parler de directnom ?
Mis à part moi, apparemment personne : je dois donc être le seul à avoir été escroqué par ces malfaisants, qui ont finalemnet pratiqué la même politique que DROA, chez lequel j'étais registré...
J'ai payé, puis impossible d'avoir la moindre réponse, meêm aux mails. Quand à avoir un responsable : risible.
Du coup, j'ai repayé ce que je devais, mais à DROA.
Donc finalement, le coup de la relance grâce aux whois, deux mois avant l'expiration du nom de domaine, est une pratique plus répandue qu'on ne croit : DROA n'est pas le seul à le pratiquer, et en est même parfois la victime !
A bon entendeur...
Mis à part moi, apparemment personne : je dois donc être le seul à avoir été escroqué par ces malfaisants, qui ont finalemnet pratiqué la même politique que DROA, chez lequel j'étais registré...
J'ai payé, puis impossible d'avoir la moindre réponse, meêm aux mails. Quand à avoir un responsable : risible.
Du coup, j'ai repayé ce que je devais, mais à DROA.
Donc finalement, le coup de la relance grâce aux whois, deux mois avant l'expiration du nom de domaine, est une pratique plus répandue qu'on ne croit : DROA n'est pas le seul à le pratiquer, et en est même parfois la victime !
A bon entendeur...
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DROA
de
ericboubou
, posté le 01 décembre 2007 à 16h28
Je viens de recevoir le courrier. Mais comment ils ont eu mon adresse?
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