C'est l'anniversaire d'Alicia et une grosse surprise l'attend. Sa grand-mère Lilly a décidé qu'il était temps de former Alicia pour qu'elle reprenne la direction de sa chaîne de boutiques chic. Pour Alicia, c'est un rêve qui devient réalité mais en fait, gérer autant de clients demande des talents particuliers et un vrai sens des affaires. Pour réussir, Alicia devra se montrer rapide, attentive aux besoins de ses clients, gestionnaire et astucieuse avec ses clients V.I.P.