NordVPN è uno dei gestori che apprezziamo di più. In parte per la sua attenzione alla sicurezza, ma anche per la gestione dei dati degli utenti. Non sorprende, quindi, che abbia all’attivo milioni di utenti. Detto ciò, può capitare di ritrovarsi in una situazione in cui NordVPN non funziona come dovrebbe. Se vi è capitato di non potervi connettere ai server e non riuscire a usare il servizio, siete nel posto giusto.
Con questo non vogliamo dire che NordVPN sia un cattivo gestore, tutt’altro! Può capitare anche alle migliori VPN sul mercato un intoppo di tanto in tanto. Non c’è nulla da temere, però, poiché si tratta nella maggior parte dei casi di problemi facilmente risolvibili. Vogliamo quindi aiutarvi a capire cosa fare quando NordVPN non sembra funzionare.
Prima di procedere, consigliamo comunque di leggere anche la nostra recensione completa di NordVPN. In questo modo, se non siete ancora abbonati, potrete scoprire tutti i vantaggi di questo servizio. Viene infatti costantemente migliorato con aggiornamenti e novità di ogni tipo. Vale la pena dare un’occhiata e scoprire cosa offre oggigiorno. Ma spingiamoci subito nel cuore del problema.
NordVPN non funziona: le nostre soluzioni
Vedere un messaggio d’errore che vi dice, in sostanza, che NordVPN non funziona, è un bel problema. Soprattutto se vi stavate preparando a giocare online o vedere un contenuto in streaming. Senza la possibilità di usare i tanti server del gestore, vi ritrovate senza protezione. Come si fa a risolvere in breve tempo questo problema?
Abbiamo stilato una lista delle nostre soluzioni più semplici al problema. Date un’occhiata in basso, le vedremo una per una insieme.
1. Assicuratevi che la rete funzioni a dovere
Il primo passaggio è capire se la rete Internet funzioni adeguatamente. Spesso, se la VPN non si connette, può dipendere proprio dalla connessione di base. Se state utilizzando il WiFi questo potrebbe essere instabile. Oppure potrebbero esseci problemi anche sulla rete Ethernet. Cosa fare in questo caso? Ecco alcune soluzioni:
- Riavviare il router. Potete semplicemente scollegarlo dalla rete elettrica e poi ricollegarlo dopo aver atteso una decina di secondi. Se avete un pulsante per il riavvio sul router, vi basterà premerlo.
- Avviate la risoluzione problemi dal vostro PC per vedere se può risolverlo automaticamente. Questo procedimento non richiede alcuna conoscenza tecnica. Il sistema provvederà da solo a identificare l’inghippo e risolverlo per voi.
- Contattate il gestore Internet per scoprire se c’è un problema sulla rete. Potrebbe trattarsi di una temporanea assenza di linea.
Se queste soluzioni non danno alcun esito, allora potrebbe essere un problema legato al gestore. Non c’è bisogno di andare nel panico, ci sono ancora tanti passaggi disponibili per la soluzione del problema.
2. Usate un server diverso
Una delle soluzioni più semplici quando NordVPN non funziona è proprio cambiare server. Usando questo metodo potrete risolvere le seguenti situazioni:
- NordVPN non si connette
- Bassa velocità
- Disconnessioni frequenti
- Incapacità di sblocco contenuti e siti
Cambiare server è forse la soluzione più adeguata e quella che restituisce maggiori risultati. Il server che state usando potrebbe essere in manutenzione oppure sovraccarico. Basta quindi cambiarlo per vedere il servizio funzionare a dovere. Per risultati migliori consigliamo di collegarsi ai server dedicati di NordVPN.
Per esempio, se dovete usare la VPN per torrent o scaricare file, collegatevi ai server specifici. Se invece volete migliorare la vostra privacy e anonimato, usate i server Doppia VPN. Per testare il funzionamento potete persino sfruttare i server offuscati.
3. Usate un protocollo diverso
Se NordVPN non funziona ancora, passiamo al cambio di protocollo. Non ne troverete molti, tuttavia potrete scegliere tra NordLynx e OpenVPN. Vale la pena passare dall’uno all’altro per verificare il funzionamento del gestore. Normalmente l’impostazione classica e più sicura è la scelta automatica.
In caso di problemi, però, verificate prima il funzionamento con NordLynx e poi con OpenVPN TCP. Questo infatti aiuta a superare le restrizioni dei firewall ed è tra i migliori anche per paesi con censura.
4. Riavviate il client di NordVPN
Se queste semplici soluzioni non risolvono il problema, potete provare con un riavvio. Facilmente eseguibile su qualsiasi sitema operativo, sia che abbiate Windows, macOS o mobile. Nell’ultimo caso, ovvero se la VPN per Android o iOS fa le bizze, assicuratevi di chiudere completamente l’app.
Tutti i processi provenienti dall’app devono quindi essere disattivati. Dopodiché, riaprite l’applicazione e provate a collegarvi a un server. Se il gestore non funziona ancora, potete provare anche a cancellare i dati e la cache. Tuttavia, sappiate che così facendo dovrete effettuare nuovamente il login.
Tecnicamente, dopo un riavvio di questo tipo, l’app dovrebbe funzionare normalmente. In caso contrario, però, continuate a leggere. Abbiamo altri consigli per risolvere il vostro problema.
5. Aggiornate l’app di NordVPN
I problemi più comuni nascono dalla mancanza di aggiornamento delle applicazioni. Bisogna sempre assicurarsi che i client, soprattutto delle VPN, siano aggiornati all’ultima versione. Gli utenti disattivano gli aggiornamenti automatici, ma questo è un grosso errore.
Per evitare situazioni di questo tipo, abilitate la funzione. Potete farlo recandovi nelle Impostazioni generali di NordVPN. Scorrete verso il basso e poi abilitate la dicitura in basso, ovvero “Consenti i processi in background”. Questi comprendono qualsiasi tipo di aggiornamento, permettendo così di scaricarli e installarli automaticamente.
Su Android e iOS, invece, riceverete notifiche push quando l’app necessita di aggiornamento. Potete sfruttarle per avviare la procedura, oppure recarvi nei rispettivi negozi online. Da lì, procederete con l’aggiornamento manuale.
Dopo aver aggiornate l’app, controllate nuovamente se NordVPN non funziona. Se il problema nasceva proprio da questa mancata procedura, dovreste poterla utilizzare senza ulteriori grattacapi.
6. Aprite delle porte specifiche per la VPN
Come alcuni di voi sapranno, le VPN utilizzano delle porte specifiche per funzionare. Per fare un esempio, OpenVPN usa le porte 433 per TCP e 500 per UDP. Se utilizzate NordVPN con il protocollo OpenVPN, la porta 433 TCP dovrebbe essere aperta. Per il protocollo NordLynx, invece, la porta è diversa ed è la 1194.
Generalmente, potrebbe capitare che alcune di queste porte siano bloccate. A effettuare questo controllo sono di solito il gestore Internet o il firewall di cui disponete. Aprire le porte consente alla connessione VPN di passare, senza interruzioni di sorta della connessione. In basso vi mostriamo come aprire le porte su Windows e su Mac.
Windows
- Aprite il menu Start.
- Cercate “Windows Defender Firewall” e selezionate la prima opzione.
- Andate nelle Impostazioni avanzate e selezionate Regole connessioni in entrata.
- Cliccate su Nuova regola e selezionate l’opzione Porta.
- Scegliete UDP o TCP. Se per esempio non riuscite a collegarvi usando OpenVPN TCP, selezionate TCP.
- Inserite il numero della porta, che, in questo caso, è 433.
- Cliccate su Continua e poi su “Permetti la connessione”.
- Aggiungete la spunta a tutti e tre gli elementi e poi continuate.
- Ora date un nome alla regola e cliccate su Fine. Ora la porta dovrebbe essere aperta. Potete aprirne di ulteriori ripetendo la procedura.
Mac
- Aprite le Preferenze di sistema.
- Cliccate su Sicurezza e privacy, poi andate in Firewall e infine Opzioni firewall.
- Cliccate sul segno “+” in alto a sinistra.
- Selezionate l’applicazione, in questo caso NordVPN, e poi su Aggiungi.
- L’opzione “Permetti a software di ricevere automaticamente connessioni in entrata” dovrebbe essere attiva, quindi su ON.
- Cliccate su OK e avrete concluso l’operazione.
7. Disabilitate il firewall
Poiché abbiamo menzionato il firewall, questo potrebbe anche essere la causa del malfunzionamento di NordVPN. Il firewall può infatti bloccare la connessione, rendendo il servizio inutilizzabile. Persino il classico Windows Defender può renderlo inoperativo. Per questo potete provare a disabilitarlo temporaneamente.
Se questa operazione dovesse risolvere il problema, allora saprete che il colpevole è proprio il firewall. Non raccomandiamo di disabilitarlo completamente, piuttosto applicate un’eccezione per NordVPN. Assicuratevi che l’eccezione valga sia per il traffico in uscita sia per quello in entrata. Così NordVPN potrà comunicare con i server.
8. Utilizzate un diverso indirizzo DNS
Talvolta se NordVPN non funziona, anche usare dei DNS diversi può essere una buona soluzione. Quelli che usate potrebbero non essere adeguati, causando problemi di connessione. Il servizio permette anche di impostare dei DNS personalizzati, quindi procedete così:
- Aprite le Impostazioni di NordVPN.
- Cliccate su Connessioni.
- Selezionate l’opzione “Usa DNS personalizzati”.
- Inserite l’indirizzo DNS e assicuratevi che il pulsante sia su ON.
A tal proposito, potete usare qualsiasi DNS desideriate. Ma ricordate che questi potrebbero causare esposizione di richieste, visibili a tutti. Scegliete quindi con cura i DNS che utilizzate.
9. Reinstallate NordVPN
Se NordVPN non funziona ancora, restano poche opzioni a vostra disposizione. Una di queste è una disinstallazione del client del gestore. Dopodiché, dovrete reinstallarlo sul vostro dispositivo. Prima di farlo, però, ricordate che dopo aver eliminato tutti i file è buona norma riavviare il computer o il dispositivo su cui era installato il client.
Così vi assicurerete che tutti i file salvati vengano eliminati, anche quelli ancora potenzialmente in uso. Non dimenticate di scaricare l’ultima versione disponibile di NordVPN, per evitare la necessità di aggiornamenti all’avvio dell’app.
10. Contattate l’assistenza clienti
Infine, qualora il problema non sia ancora risolto, potete sempre contattare l’assistenza clienti. Questa è attiva 24/7 con una live chat che risponde sempre in maniera immediata e precisa. Se avete un problema, non esitate a contattarli tramite il sito ufficiale. Si tratta di esperti che vi sapranno guidare al meglio a risolvere il vostro problema in men che non si dica!
NordVPN non funziona ancora? Provate queste due alternative
Se NordVPN non ne vuole sapere di funzionare, potreste anche decidere di provare ciò che offre la concorrenza. Esistono alcune ottime VPN tra cui potete scegliere e qui in basso vogliamo presentarvene alcune.
ExpressVPN
Riteniamo questa una delle migliori alternative che possiate provare. Si tratta di una delle VPN più veloci sul mercato, grazie al protocollo proprietario Lightway. Ma non solo, dispone anche di server 10 Gbps estremamente affidabili.
Con una rete globale di oltre 3.200 server in 105 paesi, potrete scegliere la posizione che preferite. Consentendovi così non solo di navigare in totale sicurezza con un IP diverso, ma anche sbloccare siti con restrizioni. Nella nostra recensione abbiamo provato questo servizio per testarne le potenzialità.
È in grado di sbloccare una moltitudine di cataloghi Netflix, ma anche TV straniere e internazionali. La sua affidabilità nasce soprattutto dalla politica no-log. Avendo sede giuridica nelle Isole Vergini Britanniche, può garantire il massimo dell’anonimato, non salvando i dati identificativi degli utenti.
ExpressVPN si rivela anche molto semplice da utilizzare. Con un’applicazione minimalista ma dal design intuitivo. Garantisce collegamenti rapidi, ad-blocker e fino a 8 collegamenti simultanei con un solo abbonamento. Due in meno, in sostanza, rispetto a NordVPN.
Ha un costo leggermente più elevato della media, tuttavia è possibile accedere a uno sconto. Con il nostro pulsante in basso, avrete diritto al 49% di sconto sull’abbonamento annuale. Include anche la possibilità di rimborso entro 30 giorni dalla sottoscrizione.
Vale la pena provarla con mano e decidere se faccia o meno al caso vostro. Soprattutto se NordVPN non funziona e vi sta creando problemi che non riuscite a risolvere.
CyberGhost
L’altra VPN che consigliamo se NordVPN non funziona è invece CyberGhost. Contrariamente agli altri due gestori, questa è una delle VPN più economiche che possiate trovare sul mercato. Pensate che l’abbonamento ha un costo di circa due euro al mese utilizzando il nostro pulsante.
CyberGhost ha sede legale in Romania, un paese che non ha delle politiche sulla privacy invasive. Ciò significa che anche in questo caso, i dati personali sono salvaguardati dalla compagnia. Non vengono salvati o condivisi con enti di terze parti.
Rispetto a NordVPN ha una rete notevole, parliamo di più di 10.000 server in 100 paesi. Ne trovate per esempio di dedicati allo streaming o al torrenting. Così come i server Senza Spie, localizzati in Romania e gestiti direttamente da CyberGhost. Avrete a disposizione però meno connessioni simultanee, 7 contro le 10 di NordVPN.
Per scoprire in cosa il gestore riesce ad avere la meglio, potete leggere l’analisi approfondita NordVPN vs CyberGhost. L’unico aspetto che potrebbe essere meno intrigante è il look dell’applicazione, un po’ datato e che richiede un po’ di pratica. Tuttavia, se consideriamo il costo globale dell’abbonamento, è un elemento su cui si può soprassedere.
Infine, con l’abbonamento di CyberGhost biennale, potrete accedere alla formula soddisfatti o rimborsati. In questo frangente, però, avrete ben 45 giorni per cambiare idea. Se in questo periodo non vi trovate bene, potete contattare l’assistenza clienti e avere il rimborso completo. Non perderete quindi nemmeno un euro speso.
NordVPN non funziona – Conclusioni
Se NordVPN non funziona o riscontrate problemi di connessione, ci sono tante soluzioni diverse. Ne abbiamo viste ben 10, ognuna delle quali può consentirvi di risolvere in tempi più o meno brevi. Se nessuno di questi dovesse però aiutarvi, avete sempre la possibilità di cambiare gestore.
Vi abbiamo consigliato anche altre VPN davvero ottime. ExpressVPN ha un costo più elevato ma ha dalla sua velocità e affidabilità. CyberGhost è invece la soluzione più economica, per chi non vuole spendere molto ma ha comunque bisogno di privacy e anonimato.
NordVPN non funziona – domande frequenti
Perché NordVPN si disconnette?
Se NordVPN non funziona e presenta continue disconnessioni, potrebbe dipendere dal vostro gestore Internet. Qualora questa evenienza si presenti infatti con troppa frequenza, il problema potrebbe risiedere nel firewall, in un eventuale antivirus e così via. Potete provare a risolvere la situazione usando uno dei metodi presentati poc’anzi.
Prima di effettuare qualsiasi test, però, assicuratevi prima che la connessione Internet sia stabile. Poi potrete agire manualmente sulle porte, cambiare indirizzi DNS, abilitare o disabilitare l’antivirus, agire sulle regole firewall e così via.
NordVPN non funziona con Netflix, cosa fare?
Può capitare che NordVPN non funzioni sempre con Netflix. Restituendo quindi agli utenti un errore e così via. Per risolvere questo problema, però, non dovete far altro che cambiare server. Questa semplice operazione dovrebbe garantirvi l’accesso senza problemi. In alternativa potete riavviare la VPN.
L’ultima spiaggia è pulire la cache del browser. Questa può essere infatti colpevole dell’esposizione dell’IP originale con il servizio di streaming.
Posso usare una VPN gratis se NordVPN non funziona?
Tecnicamente è possibile utilizzare una VPN gratis se NordVPN non funziona. Tuttavia, non è assolutamente consigliato. Con una VPN senza abbonamento non avrete alcun tipo di garanzia di sicurezza o anonimato. Sono molte quelle che eseguono pratiche di logging e rivendono i vostri dati a terzi.
Inoltre, la maggior parte ha prestazioni molto al di sotto di quelle offerte dai gestori premium. Dovrete fare i conti con limiti di banda mensili, incapacità di sblocco contenuti e molte altre seccature. Avrete sicuramente più fortuna scegliendo un gestore come ExpressVPN o CyberGhost.
