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Un PC en avant-première en guise d’excuses

J’ai acheté, en novembre dernier, un PC de salon GV by Time chez Leclerc. PDG d’une société spécialisée dans le son et l’image, j’ai estimé que…

J’ai acheté, en novembre dernier, un PC de salon GV by Time chez Leclerc. PDG d’une société spécialisée dans le son et l’image, j’ai estimé que cet ordinateur pouvait trouver sa place au c?”ur d’une installation hi-fi, et je
souhaitais tester sa convivialité et ses qualités audio pour mes clients. Malheureusement, l’appareil s’est avéré défectueux. Le service clients ne m’a été d’aucun secours. Aussi, de guerre lasse, j’ai rapporté le PC chez Leclerc et je suis sans
nouvelles depuis.


David BlecherL’Ordinateur individuel


Des problèmes d’approvisionnement en pièces détachées ont retardé la réparation de votre ordinateur. Conscient des désagréments que vous avez subis, GV s’est proposé d’échanger votre PC de salon contre un modèle neuf identique. Dans le
même temps, Leclerc a spontanément décidé de vous rembourser. Aussi, la direction de GV, intéressée par les tests que vous menez dans le cadre de votre activité professionnelle, a-t-elle décidé de mettre à votre disposition, le temps d’effectuer vos
essais ?” en avant-première ?”, le nouveau modèle de PC de salon qui sera disponible pour le grand public en mars.

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Stéphanie Molinier