Toutes les offres des FAI en détail

23/02/2006 à 00h00

Alice

www.aliceadsl.fr

Un tarif unique, 29,95 euros, pour un accès à Internet allant jusqu'à 20 Mbit/s, la téléphonie et la télévision. Le modem est mis à disposition, et, sans majoration de prix, il est possible d'opter pour le dégroupage total. Incontestablement, une offre intéressante pour qui souhaite profiter au maximum de sa ligne de téléphone, nettement moins si vous êtes intéressé par le seul accès à Internet. Autre élément modérateur d'enthousiasme : la hot line. Alice est le seul FAI à proposer ce service gratuitement pour tous ses abonnés, mais... il faut être très chanceux pour obtenir un technicien en ligne ! Selon le fournisseur d'accès, une nouvelle plate-forme technique et le renforcement des équipes devraient mettre fin mi-février à la saturation... Les quelques appels passés semblent le confirmer, mais cette amélioration reste à confirmer sur le long terme

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AOL

www.aol.fr

Cette année, AOL change, une fois encore, sa gamme de forfaits. En faveur des abonnés en zone dégroupée avec une baisse de 5 euros sur l'offre couplant Internet et téléphonie. Ils peuvent aussi profiter d'une réduction de 5 euros sur l'ADSL seul jusqu'à la fin 2006. AOL est également de ceux qui offrent 5 euros de réduction en cas de souscription à la présélection téléphonique. Cependant, même en tirant parti de toutes ces réductions, les tarifs en zone dégroupée sont parmi les moins intéressants du marché. En zone non dégroupée, c'est encore pire car, si le tarif de l'offre Internet et téléphonie est la même que l'an passé, le débit est rabaissé à 2 Mbit/s au lieu de 4 Mbit/s. La seule offre d'accès à Internet seul est un dérisoire 128 kbit/s !

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Cegetel

www.cegetel.fr

Suite à la fusion de Cegetel et de Neuf, les catalogues des deux fournisseurs d'accès se sont peu à peu ajustés. Le c?"ur de l'offre, l'accès à Internet, est au même prix : 14,90 euros, à la condition d'avoir opté pour la présélection téléphonique qui accorde une ristourne de 7 euros par mois. Le dégroupage total est aussi au même prix, soit 6 euros par mois. Subsistent néanmoins quelques différences. L'option de téléphonie illimitée coûte 1 euro de plus chez Cegetel que chez Neuf. Et le premier continue à appliquer sur l'abonnement une augmentation de 5 euros au terme de la première année d'engagement, une pratique à laquelle Neuf a renoncé. De plus, Cegetel ne propose pas encore de service de télévision. Autant de raisons qui incitent à aller plutôt voir du côté de Neuf

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Club Internet

www.club-internet.fr

A son tour, Club Internet se met au dégroupage total : pour 24,90 euros par mois, l'offre couple accès à Internet, téléphonie illimitée et location de la ligne. Mais c'est sans compter les 5 euros de location du modem ! Cette offre reste tout de même moins chère que celles de Free et Alice, ses principaux concurrents. Les offres d'accès à Internet seul méritent que l'on s'y attarde : avec 14,90 euros en zone dégroupée (hors modem), Club Internet est le plus compétitif. Il est aussi le seul à proposer du très haut débit en zone non dégroupée à un tarif acceptable. Autre effort du FAI : l'augmentation de l'abonnement de 5 euros au terme de la première année n'a plus cours.

Enfin, comme Alice, Club Internet propose la hot line gratuite, mais uniquement à ses abonnés en dégroupage total

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Free

www.adsl.free.fr

Favorable à une offre unique et avec un tarif inchangé depuis des années, Free maintient le cap en ajoutant régulièrement des services. Ainsi, l'abonnement à 29,99 euros inclut accès Internet, téléphonie, prêt du modem et, en zone dégroupée, le service de télévision et le dégroupage total. C'est le seul FAI à offrir le dégroupage total sur une ligne téléphonique non active dont la résiliation remonte à moins de trois mois. Point moins glorieux, le fournisseur d'accès a révisé sa notion de téléphonie illimitée : les appels vers les postes détenus par des opérateurs alternatifs sont devenus payants, tandis que les appels vers une quinzaine de pays étrangers sont devenus gratuit. Cette nouvelle grille de tarif, dont l'application est momentanément suspendue, n'est pas faite évidemment pour avantager la majorité des abonnés

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Wanadoo

www.wanadoo.fr

La réputation de cherté attachée à Wanadoo n'est plus à faire. Pourtant, le FAI multiplie cette année les signes de bonne volonté pour réduire l'écart avec la concurrence. Ainsi, à partir du 1^er mars, l'offre à 512 kbit/s sera remplacée par une autre à 1 Mbit/s, sans changement de prix. Mais il faut quand même débourser 24,90 euros par mois, ce qui, chez un autre fournisseur, permettrait d'avoir du 20 Mbit/s et la téléphonie ! Autre nouveauté : Ma ligne TV, le service de télévision par ADSL, inclut désormais une trentaine de chaînes gratuites, tout comme le font déjà Neuf ou Free. Jusqu'au 3 avril, des promotions permettent d'obtenir une réduction de 5 euros sur l'ADSL les trois premiers mois, et d'avoir la téléphonie, la télévision et le modem gratuits durant le même temps

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Coralie Cathelinais

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