Enfin ! Après des années d’attente, il est désormais possible de se débarrasser des tickets en carton ou du pass Navigo pour acheter vos tickets ou forfaits mensuels et pénétrer dans les transports en commun d’Île-de-France. Il suffit pour cela de disposer d’un smartphone compatible et de télécharger les bonnes applications depuis le Play Store. Oui, Play Store et pas App Store, car seuls les téléphones mobiles sous Android sont pour le moment compatibles. Si vous possédez un iPhone, il va falloir encore patienter, au moins jusqu’à la fin de l’année prochaine. Précision : pour que cela fonctionne, il faut que votre terminal dispose au moins d’Android 8 et soit compatible avec la technologie NFC.
1 – Téléchargez l’application Île-de-France Mobilités et créez votre compte
Rendez-vous sur le Play Store et cherchez l’application IDF Mobilités. Téléchargez-la, puis lancez-la. Vous allez avoir droit à un rapide résumé des (nombreuses) fonctions de cette appli. On vous conseille en tout cas d’activer la localisation, si vous désirez l’utiliser pour définir des itinéraires en transport en commun ou Vélib’.
Cliquez ensuite en bas à droite, sur le Menu, puis sur Se connecter / S’inscrire afin de créer un compte Île-de-France Mobilités Connect ou de vous y connecter si vous avez déjà un compte. Cette étape n’est pas obligatoire, mais vivement conseillée pour l’achat de titres, car le compte permet de garder l’historique de vos transactions et d’enregistrer votre numéro de carte bancaire pour des achats plus rapides.
Attention toutefois, le compte ne permet pas de conserver vos titres de transport en ligne : ils sont stockés sur votre smartphone, et c’est tout ! Autrement dit, si vous perdez votre téléphone, ou effacez l’application Mes Tickets Navigo (lire plus bas), vous perdrez définitivement les titres de transport.
2 – Vérifiez si votre téléphone est compatible
Cliquez ensuite sur l’onglet Achat. Vous allez être accueilli par un message vous demandant une autorisation de gestion des appels. Appuyez sur Autoriser puis validez la notification poussée par Android. Si tout a bien fonctionné, vous devriez avoir accès à un nouveau tutoriel, lisez-le… ou ignorez-le.
3 – Téléchargez l’extension et achetez vos titres
Retournez maintenant dans l’onglet Achat, puis cliquez sur Sur mon téléphone. Un écran de configuration va apparaître, avant une invitation à télécharger une extension pour l’application, baptisée Mes Tickets Navigo. Cette application est indispensable au stockage et à la validation de vos titres. On le répète : il ne faut jamais la supprimer de votre téléphone, sous peine de voir disparaître les titres de transport que vous avez achetés. Cliquez sur la boîte de dialogue, et installez l’extension depuis le Play Store.
Revenez ensuite à l’application IDF Mobilités. Un message témoignant du succès de l’opération devrait vous accueillir.
Dans l’onglet Achat, vous pouvez maintenant acquérir des tickets, des carnets, ainsi que des forfaits Navigo avec votre smartphone. Choisissez l’offre qui vous intéresse : vous serez alors redirigé vers une page de paiement, et invité à entrer votre numéro de carte bancaire, voire à l’enregistrer, ce qui est pratique si vous comptez effectuer régulièrement des achats. Validez votre paiement. Un message va vous prévenir du succès de l’opération. Dans la rubrique Achat, vous pouvez désormais constater que les titres apparaissent dans la section Sur mon téléphone.
4 – Comment faire dans le métro ?
Rien de plus simple ! Cela peut paraître surprenant, mais il n’y a pas d’application à lancer pour passer le portique du métro. Il vous suffit d’allumer l’écran de votre téléphone et de le rapprocher de la borne. Ding ! Vous pouvez passer. Le titre de transport sera alors décompté de vos achats.
En cas de contrôle, même procédure : présentez simplement votre smartphone au contrôleur en allumant son écran. Son propre terminal lui indiquera que vous disposez d’un ticket valide.
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Ça fait plus d’un an que cette fonctionnalité existe sur IDF Mobilité.
Pas besoin d’allumer l’écran du téléphone, il suffit de le passer comme un pass Navigo.
Par contre, si un mois on achète un forfait 2 zones (3 & 4 par exemple), et que le mois d’après on prend “Toutes zones”, le mois suivant il est impossible de revenir à 2 zones. Alors qu’avec la carte Pass Navigo c’est possible.
Sur iPhone Apple exige 30% sur chaque transaction les prix des tickets devront être plus chères sur iPhone ou alors la ratp laissera tomber iphone
https://fr.cointelegraph.com/news/grotesquely-overpriced-apple-s-app-store-wants-30-cut-on-nft-sales
En tout cas sur mon xcover 6 pro sa fonctionne au max même Power off je passe comme le pass navigo bus métro retour.
Pourquoi une attente si longue pour la version iPhone de cette fonctionnalité?
Pour tout dire, je suis furieuse. J’ai un Samsung récent et figurez-vous qu’il n’est pas compatible. En fait j’ai l’impression que seuls les téléphones haut de gamme Samsung et les iPhone sont compatibles….
Bonjour,
Merci pour votre article.
Le principe que les tickets soient stockés sur le téléphone, et non pas en ligne sur le compte, est totalement nul !
Quand on change de téléphone, on ne peut pas récupérer ses tickets !
Faites pression auprès du developpeur, svp, pour qu’une version ultérieure change cette aberration !
Merci bien.
Impossible d’acheter un forfait avec ses avantages.
d’accord avec Mereaux, j’ai un Google Pixel sous Android 13, pas compatible 🤬 Comment est-ce possible de développer une appli qui ne soit pas compatible avec des téléphones récentes ?? A Lyon, on peut passer avec la CB ou le paiement via le téléphone, pas besoin d’appli dédiée ni d’un téléphone (car la CB fait aussi l’affaire). Pour les voyageurs occasionnels c’est une solution bien plus pragmatique !
Comment fait-on pour 2 personnes avec un seul smartphone ?
On présente 2 fois le smartphone devant la borne ? Et lors d’un contrôle, ça marche ?
Bonjour
Je me posais la même question … avez-vous eu une réponse ? Merci d avance
J’ai la même question. Nous n’avons qu’un téléphone avec NFC dans la famille… Et je ne trouve nulle part l’explication concernant la possibilité de validations multiples sur un même téléphone…
Bonjour,
Avez-vous trouver la réponse ?
Merci
J’avais la même question, j’ai appelé la RATP, pas de validations multiples, chacun son téléphone ou alors tickets au guichet.
l’achat de titres ne marche pas sur la plupart des téléphones Android, arrêtez l’autosatisfaction.
Et on fait comment avec des enfants qui sont dépourvus de téléphone ?
Pareil nous somme 4, puis-je utiliser un seul telephone et le scanner 4 fois?
Bonjour, IDF mobilité ?
Je me rends régulièrement à Conflans Sainte Honorine (78) desservi par RER et train, comment faire pour acheter un ticket qui me permet de me rendre là-bas ?
Je m’explique :
J’arrive par exemple à la gare Montparnasse.
Je dois rejoindre St Lazare pour prendre le train pour Conflans
Si je passe mon téléphone, il me débite un ticket Paris qui ne me permet pas de rejoindre Conflans, alors qu’il existe les tickets Origine-destination (5€) qui eux me le permettrait…
Comment faire ?
Bonjour. Je viens de tester, çà fonctionne bien pour passer les portails en entrée mais en sortie gare du nord je n’ai pas pu ouvrir, j’ai du suivre quelqu’un qui sortait. J’ai loupé quelque chose?
Bonjour. Question bête. Peux ton valider les titres de plusieurs personnes ( toute ma famille) avec 1 seul téléphone ?
Merci pour votre réponse
une fois validé le ticket + au premier passage si on effectue un changement métro ou rer dans paris il faut de nouveau biper son tél mais dans le délai imparti cela est bien pris en compte sur le premier ticket ou cela en valide un deuxième comment sait on que c’est bien sur le premier ticket.
bonjour
je viens d acheter ‘4tickets de métro via l application sauf que mes tickets n apparaissent pas !!!!!juste la quantite comment proceder pr les voir a l écran ? svp
pour les utiliser le jour j ……
merci d avance
Je viens de changer de tel. les tickets restent sur mon ancien tel. Seule solution de la part de Navigo me balader avec mon ancien tel jusqu épuisement du stock. Je ne peux évidemment pas vendre mon ancien tel du coup.Mais qui a créer une application aussi merdique en 2023 ???
Il est ahurissant de constater qu’en 2023, l’application créée pour voyager en IDF associe le titre de transport à un téléphone et pas à un compte. Ainsi, si on perd le téléphone, on perd ses titres. Mais le plus fou, c’est que cette application ne permet pas de voyager en famille. Ainsi, vos enfants doivent avoir un téléphone dès l’âge de 4 ans…
Pareil, je n’habite pas Paris et je compte y aller en vacances. Mais je trouve ahurissant de ne pas pouvoir prendre le métro avec mes filles . Je ne vais tout de même pas leur acheter un téléphone ! Du coup je polluerai Paris avec mon véhicule. Mais là encore, je vais vérifier si je pourrai rouler et me garer ?! Sinon adieu Paris, j’irai ailleurs en vacances.
Là tout sera fait pour me faire fuir…. Je n’ose même pas songer aux J.O !!! Je suis déjà mort de rire en songeant aux titres dans les journaux télévisés et le bilan des J.O. Mais nul doute que l’absence de visiteurs (ou la bazar monstre) sera imputé aux grèves à venir, et non à cause de l’impossibilité de voyager en famille dans le métro… M’enfin ca chauffe trop dans la tête des dirigeants parisiens. :-)))