Comment résoudre certains problèmes de connexion ActiveSync ?

Il n’est pas toujours facile de déterminer avec précision l’origine des problèmes de synchronisation entre un Pocket PC et un ordinateur avec le programme

ActiveSync

. Le mauvais état des fichiers à transférer peut en être la cause. Voici une astuce qui pourra vous aider.

Si, lors d’une synchronisation, vous obtenez un message d’erreur dont le numéro commence par
8000
, le problème provient de votre messagerie
Outlook
. Il se peut, en effet, que le fichier .pst, qui contient toutes les informations (messages, contacts, calendrier et tâches), soit endommagé.
Fort heureusement, Office contient un utilitaire qui permet d’effectuer la vérification de ce fichier. Il se nomme scanpst.exe et se trouve dans le dossier C:Program Files Fichiers communsSystemmapi0365 (ou …036
t, avec Windows NT ou 2000).

Lancez ce programme. Spécifiez le chemin d’accès au fichier Outlook.pst. Le plus simple, pour connaître ce chemin, est d’effectuer une recherche à partir du menu Démarrer/Rechercher/Fichiers ou dossiers. Le programme analysera automatiquement les paramètres de connexion et les corrigera éventuellement.

Office comporte un utilitaire qui permet de vérifier l’intégrité des fichiers d’Outlook et d’identifier certains problèmes de synchronisation.