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Xiaomi en difficulté sur la gestion de son fameux système MIUI

Le système MIUI était l’un des atouts majeurs de Xiaomi… C’est aujourd’hui presque un handicap pour la grande star des marques chinoises de smartphones. Même la grande distribution française s’est faite piéger.

Serait-ce la panique chez Xiaomi ? Le système d’exploitation MIUI, considéré par beaucoup comme la meilleure alternative au système iOS des iPhone, semble de plus en plus lourd à gérer pour les ingénieurs du fameux fabricant. Décryptage de ce casse-tête chinois dont le nœud gordien se résume à une chose : le passage de MIUI à Android 5 Lollipop, la dernière version en date de l’OS de Google.

Un seul appareil vraiment mis à jour !

Xiaomi doit entretenir de nombreux modèles de smartphones, et dans ces conditions, mettre à jour le système d’exploitation MIUI devient de plus en plus fastidieux. Ainsi, l’arrivée de l’avant-dernière version MIUI 6 fut une double déception pour les utilisateurs. D’abord le système, truffé de bugs dans ses premières versions, a nécessité plusieurs semaines de travail de correction. Ensuite MIUI 6 est resté sur une ancienne version d’Android (4.4) pour la majorité des smartphones de Xiaomi. En définitive, seuls quatre appareils étaient passés sous Android 5.02.

Yannick, du forum MIUI-France (traducteur de MIUI) nous explique : « un seul appareil a vraiment été mis à jour de KitKat (4.4) à Lollipop (5.5), c’est le Mi2. Trois autres appareils sont sortis directement sous Lollipop, les Mi4i, Mi Note Pro et Redmi Note 2 ». Difficile de comprendre pourquoi Xiaomi a consacré ses efforts au Mi2, l’un de ses appareils les plus anciens, surtout que ses fleurons de gamme Mi4 et Mi Note sont restés sous KitKat !

L’arrivée de MIUI 7 s’est mieux passée, mais là encore, alors que les rumeurs parlaient d’une mise à jour sous Android 5.1.1, toujours rien. Les quatre mêmes appareils restent sous Android 5.02, et tous les autres restent sous le désormais vieil Android 4.4 ! Enfin, MIUI 7 n’est pas non plus une « révolution ». Toujours selon Yannick de MIUI-France : « en fait, ce n’est pas vraiment une nouvelle ROM, juste une extension de MIUI 6 avec un design différent, mais c’est plus fluide et meilleur en autonomie ». Et d’après nos premières constatations sur le Mi4i (test à venir), la fluidité de MIUI 7 n’est pas au niveau de ce qui se fait chez la concurrence…

Cafouillage chez les grands distributeurs français

La confusion actuelle a même touché plusieurs grands distributeurs français. Les Xiaomi Mi4i et Redmi 2 ayant obtenu la certification européenne « CE », un importateur (en l’occurrence, le concurrent Meizu France !) s’est précipité dans la brèche pour les revendre à la grande distribution. Le problème, c’est que ces appareils ont été équipés d’une version totalement inconnue du système MIUI, posant plusieurs problèmes de traduction. Seule solution réelle : reflasher totalement l’appareil avec un nouveau système, une opération très compliquée pour l’utilisateur lambda.

« Nous sommes également en difficulté avec toutes ces ROM », explique Yannick, qui doit les traduire en français avec son équipe du forum MIUI-France. Un problème qui risque de s’alourdir encore, depuis que Xiaomi a décidé de maintenir à jour son système MIUI multilangue, en plus de son système asiatique… Souhaitons-leur bon courage, et surtout l’arrivée de quelques ingénieurs de plus pour encaisser la charge !

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Bruno CORMIER